物业科开展“服务提升年”保洁技能培训

为进一步提升保洁服务质量，打造品质型机关，根据“服务提升年”活动要求，区机关事务服务中心物业管理科于2023年3月30日组织了保洁专业技能培训活动，并邀请孙明芳讲师进行授课。

物业管理科负责人强调，此次培训目的是提高保洁人员整体素质，把创建“学习型、智慧型，节约型、品质型机关”工作落到实处，更好的推进日常保洁工作。

孙老师从“服务礼仪规范、岗位职责说明、岗位安全规范、岗位操作培训”四个方面进行保洁理论知识培训。

孙老师对保洁常用的设备、工具的使用方法及作业安全、公共区域保洁工作规范、垃圾清运规范、日常巡检工作、保洁员日常行为规范等方面进行了细致讲解和说明，针对石材护理、尘推的正确使用、擦玻璃等技能进行了现场演示。保洁员对自己实际工作中遇到不懂的地方也积极询问，讲师一一解答现场指导。

开展专业技能培训是落实我中心“服务提升年”活动的重要举措，此次参会人员纷纷表示，要把培训成果运用到实际工作中去，不断提升自己的服务意识和专业技能，为构建“美丽机关”奠定基石。

（通讯员：韩汶橦）