文艺路街道友谊社区聚焦“三无院落” 探索城市基层治理新路径

碑林区文艺路街道友谊社区党委以小区党支部为抓手，以辖区3个“三无院落”为切入点，因地制宜探索城市基层治理新路径，实现了“三无院落”有组织、环境优、秩序好的面貌转变。

“家委会”激活治理动能。社区以居民需求为导向，指导瓦窑小区通过民主选举的方式，从小区党支部党员志愿者中推选出了家委会管理院落。小区院内每天有专人保洁打扫，垃圾及时清理，环境卫生明显改善；统一规范设置停车位，修建公共车棚解决了停车难问题；更换小区大门，安装出入门禁，并安排门卫管理出入人员及车辆，小区面貌焕然一新。居民沈阿姨说道：“老旧小区总有这样那样的生活杂事，成立家委会后，我们居民自己管理自己，自己服务自己，由过去的被动服务变成现在的主动参与，居民更有归属感和幸福感。”

“院落负责人”凝聚治理合力。文办家属院长期存在无人管理、公共秩序混乱、居民矛盾频发等问题。社区党委以创建小区党支部为契机，引导居民从社区党员中推选出了院落负责人张延年来管理小区日常事务，实现了文办家属院从被动接受管理到自主治理的蜕变。居民王阿姨反映家中下水道堵塞，污水回流积水严重，已经无法正常生活。张延年马上联系管道工上门排查原因，原来是小区主下水管道堵塞，需要立即清理化粪池。张延年又立即召集居民代表商议清理事宜，最终小区居民每户出资，请专业人员解决了难题，前后仅用一天时间。

“社会组织”延伸治理触角。同样属于“三无院落”的宁夏办家属院，也存在无人管理、公共设施老化等问题，且居民绝大多数都是老年人，社区党委结合小区实际情况，决定引进社会主体实施多元共建来解决宁夏办家属院的管理问题。在社区党委的协助下，宁夏办将小区一栋空闲楼房出租，引入西之夏酒店营业，委托酒店在营业的同时管理院落。西之夏酒店入驻以来，对小区楼道的路灯进行更换维修，对坑洼路面进行修补，并聘请门卫看守院落大门，宁夏办家属院自此旧貌换新颜。