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西安市新城区计划生育协会(以下简称“新城区计生协”)立足“党政所需、群众所急、协会所能”的职能定位,打通教育、医疗、卫健、司法合作渠道,推出“爱·同行”工作品牌,开展“五心服务”,不断提升基础服务能力,满足新形势下计生群众对美好生活的需求;先后荣获“中国计生协优生优育进万家赠险活动优秀组织奖”“老年调查工作突出单位”等荣誉称号,还被评为“陕西省计生协系统先进单位”“全省计生协系统服务群众取得优异成绩区县”“2022年被省市计生协推荐为全国计生协先进单位”“中国计生协青春健康教育示范基地”。
阳光同行 用心服务青春健康
“格外重视自己的相貌和体型,是青春期孩子的重要心理特征。男孩子会特别在意身高、女孩子特别在意胖瘦,尤其是青春痘,青少年更加在意……”新城区青春健康讲师、黄河中学的老师赵希殷为家长开展“沟通之道——理解青春期”的培训。
2019年协会联合区教育局启动全区青春健康教育工作,将其纳入区级教育整体规划,开创了全市先河;聚焦规范化制度化,出台了师资管理办法,制定实施方案,积极组织讲师进行培训,提高授课水平;每年根据讲师目标任务完成情况兑现学分,激发讲师积极性;每两年对讲师进行考核,并结合培训、目标完成情况决定是否续聘,三年来累计聘任师资28人次。
同时,新城区计生协通过精准化推进全域化,在全区学校密集街道打造2个青春健康俱乐部,同时结合各校特点,选取女子职业学校西安职业中专、八十九中等八所学校作为试点,精准服务青少年,以点带面进行推广;采取线上线下相结合的模式,举办家长沙龙,利用抖音、微信等平台直播,开展青春健康教育进学校、进社区、进企业系列培训上百场,受益学生及家长上万人,构建了“学校—家庭—社会”三位一体的青春健康教育体系,让青少年在新时代阳光下茁壮成长。
和风同行 热心服务计生群众
“谢谢,太谢谢你们了,是你们帮我守住一个家。”杨女士在新城区计生家庭法律援助站,握着律师的手说道。几个月前,杨女士因与前夫房产纠纷而不知所措,找到了街道的日常维权点,工作人员了解具体情况后,与法律咨询点进行对接,经过评估,他们将情况上报至新城区计生家庭法律援助站,援助站迅速指派了律所和两名律师,帮助杨女士维权。
新城区计生家庭法律援助站是新城区计生协“1+9+9”维权阵地关键一环。2020年,新城区计生协利用司法系统改革的契机,协会借力发展,借智作为,联合区司法局打造一个区级计生家庭法律援助站,在9个街道计生协设立日常维权点,在9个司法所设立援助站和咨询点,将“日常维权”“法律援助”进行无缝对接,畅通计划生育家庭及育龄群众的诉求渠道,三年来,接受来电来访咨询4000余人次,法律援助2000余人。
此外,新城区计生协坚持求实求效,结合“529”会员日等节点,开展大型权益维护活动2次,网络直播2场,线下宣传、律师咨询服务活动10场,印制宣传手册2500册,举办计生专干能力提升班2期,不断提高专干的工作能力与服务水平,不断提升群众依法维权意识和法律素养,最大限度地维护计生家庭和育龄群众合法权益。
暖心同行 实心服务特殊家庭
几年前,家住新城区的杨阿姨失去爱子,悲痛欲绝,社区计生协工作人员经常上门陪伴她。在新城区暖心家园成立后,杨阿姨变成了常客。她说:“在暖心家园,每次参加活动都是开开心心的,最重要的是在这里认识了很多志趣相同的朋友,平时也经常约着一起转转,感觉生活有意义了,日子也过得舒心。”
新城区计生协依托阵地,注重精神慰藉,目前打造了“暖心家园”2个,为计生特殊家庭提供情感慰藉、互帮共助的心灵港湾;在春节、端午节、重阳节等传统节日组织包粽子、集体庆生等活动20余次,走访慰问200人次,用心解决群众所盼,用情满足群众所愿,提升计生特殊家庭的获得感幸福感安全感。
同时,新城区计生协多措并举,注重生活关怀。新城区计生协为全区1023户1414名计生特殊群众建立完善档案,并确定一名由街道领导担任的“双岗联系人”,走访慰问率、政策对接率、“双岗”联系人覆盖率均达到100%;依托10家医院搭建医疗服务爱心通道,为计生特殊群众发放就医优惠卡,可以享受免费体检、优先挂号、诊疗、检查费减免等优惠政策,减轻看病就医负担;为350余名失独妈妈进行了生殖健康公益体检,并建立个人健康档案,通过各种形式表达党和政府对她们的关心与关爱。
家园同行 贴心服务新市民
新城区计生协从群众的需求做起,以“志愿服务”为抓手,以“优质多元”为核心,以“文化融合”为纽带,创建了4个市级新市民示范点,创新“新西安人”社区文化。
新市民示范点一般都以外来人口居多,有很多老人随着子女来到西安生活,但他们大都患有高血压、颈肩腰腿痛等慢性病,有的还面临着语言不通的困难,自己到医院排队挂号看病很不方便。新城区计生协在新市民示范点设置健康驿站,链接整合周边健康资源,精准摸排聚焦居民健康需求,广泛宣传普及健康知识,提供免费基础健康医疗服务指导,使健康服务窗口前移,为有心理健康问题的群众提供咨询疏导;为老龄群众建立健康档案,根据慢病类型定期到这里开展针对性义诊服务;对失能半失能、行动不便老人上门开展义诊服务。
在关注新市民健康的基础上,协会更加注重精神文化服务,按照“一街道一品牌”要求,探索建立机制规范化、人才多元化、服务需求化的志愿者品牌,打造10支志愿者队伍,在儿童节、母亲节、中秋节等节点,为新市民开展青春健康系列讲座、健康义诊、传统节日、地域文化等各类关爱新市民活动30余次,受益群众4000余人。新城区计生协以服务聚人心、以文化促融合,让新市民深深感受到“我在新城有个家”,让西安成为他们“第二故乡”。
健康同行 真心服务群众需求
“在这里学会了怎么照顾宝宝,体会到了媳妇的不容易,我会更加努力,争取做一名超级奶爸。”一位准爸爸说,旁边的孕妈洋溢着幸福的笑容。前几天,他们参加了协会开展的志愿义诊服务和宣传活动,在工作人员的引领下,他们来到了新城区优生优育指导中心参加“爸爸训练营”活动。
新城区计生协以“意识”为先,从宣传引导着手。新城区计生协通过20余次大型义诊宣传活动及健康志愿服务,发放宣传资料7000余份,并创建“无烟社区”1个,向辖区四家医院捐赠20万元医疗设备,帮助群众树立“预大于治”的健康理念,普及健康知识,引导健康行为;同时,以“健康”为要,依托优生优育指导中心,延伸服务半径,提升服务能力,关注母婴健康、关爱儿童成长,举办知识讲座、孕妇瑜伽、亲子课堂20余次,全力推动计生家庭综合保险与优生优育赠险工作,着力提高育龄群众的保健意识和生活质量,助力三孩政策贯彻落实,扎实推进“健康中国·家庭健康促进活动”。
下一步,新城区计生协将结合“六项重点任务”,不断丰富活动内容,创新活动载体,进一步探索建立长效机制,促进形成个性化、特色化、温馨化、常态化服务体系,全方位服务计生群众,不断提升计生群众的幸福感、获得感和满足感,努力开创新时代计生协事业新局面,为充分发挥党和政府的桥梁纽带作用贡献力量。