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2月10日,记者获悉,未央区行政审批服务局在深入开展“大走访、大座谈,问需于民”的基础上,结合广泛征集到的企业群众、街道社区意见建议,重磅推出《未央区优化审批服务十条措施(2023版)》。
据悉,此次未央区优化审批服务十条措施,重点聚焦全程网办、现场踏勘、一件事一次办等10个方面,力争实现更“快一点”“准一点”“广一点”等10个目标,通过进一步优化审批服务,切实改善提升政商、营商环境,让企业群众办事更方便、更快捷、更省心。十条措施的具体内容如下:
聚焦“全程网办”
让企业开办注销更“快一点”
通过推行企业开办全程网办,企业名称网上自主申报,经营范围标准化选择,登记住所(经营场所)申报承诺制,为新开办企业提供“六合一”服务,实现企业开办“零材料、零见面、零费用”3小时全流程办结;积极落实“企业注销一件事一次办”“企业歇业随时办”。
聚焦现场踏勘+勘前辅导
实现审批服务更“准一点”
加快“国家级政务服务踏勘标准化试点项目”建设,以标准促规范,以规范促效能,以效能促服务。
聚焦“一件事一次办”
实现改革覆盖面更“广一点”
以“急事快办、化繁为简、整合资源”为目标,围绕企业、个人、重点项目全生命周期,推进更多高频政务服务事项“一件事一次办”,更好地满足企业和群众的办事需求,营造亲和优质的投资环境、便民高效的政务环境和宜居宜业的生活环境。
聚焦“四减一增”
实现审批流程更“暖一点”
大力推行审批服务减材料、减环节、减时限、减跑动、增效能,对食品经营许可等量大面广的高频审批服务事项,探索推行“告知承诺制”“最多核一次”。
聚焦“四电改革”及两个“免于提交”
实现群众办事更“简一点”
依托一体化平台“四电”建设支撑,通过数据共享、在线核验等方式,扩大电子证照应用领域,推动更多政务服务事项实现政府部门核发的材料一律免于提交,更多电子证照免于提交实体证照,更多的事项实现“一证通办”“免证办”。
聚焦精准代办
实现重点项目进展更“顺一点”
开设“重点项目代办服务专窗”,线上依托陕西政务服务网“代办服务专区”进行项目受理,线下提供一对一专业代办服务,并针对代办项目定制个性化服务套餐,实现“一项一清单”“一月一推进”,做到点对点精准服务。
聚焦作风提升
实现服务水平更“优一点”
持续做好“好差评”系统延伸和“周末不打烊”服务,对接街道实现新接收社区“好差评”系统100%覆盖,升级全区街道、社区动态评价二维码,提高群众评价率,差评整改率实现100%。通过高频事项“延时办”、紧急事项“预约办”、网办事项“线上办”、便民事项“自助办”,做细做实“周末不打烊”服务。
聚焦服务触手延伸
实现审批服务品牌更“响一点”
不断充实“四级政务服务体系”(区政务综合服务中心、街道便民服务中心、社区便民服务站、小区工作站)建设,实现服务群众四级“全覆盖”。
聚焦审管联动
实现政商环境更“亲一点”
深化“审管联动1264工作机制”,加强审管协同,动态公布政策信息,培育行业自律组织,营造公开、公平、公正的市场环境。突出问题导向,以优化服务为核心,坚持尊商、重商、亲商、安商,做到“无事不扰、有事上门”,向企业传递“投资未央就是投资未来”的信心。
聚焦“开门问需”
让群众获得感更“多一点”
落实首问负责制,只说YES不说NO,突出“办不成事”专窗作用,不为不办找借口,只为能办想办法,召开系列专场座谈会,走访各类服务对象,做到及时回应企业群众关切。
(来源:西安发布)
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