为深入贯彻省委十四届二次全会精神，落实市委关于开展作风建设专项行动部署，新城区紧扣发展大局，推动形成“低调务实不张扬、埋头苦干，只争朝夕不懈怠、狠抓落实”的干事创业氛围，以作风建设大提升推动工作质效大跃升。
倾心为民“暖起来”
“入住小区十多年一直都没通的天然气，终于接通了，大家伙做饭、洗澡都方便了……”用上期盼已久的天然气，北新街5号院居民王大爷高兴地说。
这是来自居民群众的真情告白，更是新城区机关干部深入一线攻坚办实事的缩影。
近日，新城区各个小区院落多了一些身影，他们走街串巷、登门入户，用脚步丈量真实数据，用真情叩开每一扇心门。
作风建设专项行动中，新城区强化问题导向，坚持六个一线（情况在一线掌握、问题在一线解决、发展在一线谋划、效率在一线提高、感情在一线融合、形象在一线树立），不断深化“一核五化”社区治理体系，完善“网格吹哨、部门报到”工作机制，健全民情民意“收集-处置-反馈-评价”闭环运行流程，组织机关干部开展“三进三查”集中走访和“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”活动，在察民情、解民忧中锤炼务实作风、练就过硬本领。截至目前，已发现解决问题544个，一次性解决率达90.4%。
优化服务“快起来”
“现在办事都这么方便啦，我就来一趟政务大厅往你这个窗口交一份资料，就把开店的事都办妥啦！”准备开个鲜奶铺的张先生拿着刚从新城区政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口发出的《食品经营许可证》和《牌匾标识设置审查登记表》，对办事效率赞不绝口。
让张先生赞不绝口的就是新城区行政审批局在作风建设专项行动中，精心推出的“我要开饮品店”一件事主题套餐服务。
新城区围绕“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好、企业获得感更强”为目标，持续优化营商环境，大力推进线上“一网通办”、线下“一次办成”，实施行政许可事项清单管理，将群众开办饭店、药店、网吧等相关事项打包集成，推行“一件事”主题套餐服务，切实解决办事手续多、材料杂、多头跑等问题，以“服务有感、营商无忧”最大程度激发市场主体活力。截至目前，新梳理“我要开饭店”“创业一件事”等集成改革事项22项，累计受理办结“一件事一次办”1375件。
纾困解难“动起来”
家住咸宁东路的全女士有一辆新能源车，但由于小区里面没有充电桩，怎么充电、去哪里充电成为困扰她的难题。自从家门口的充电站建成开放后，所有问题全部迎刃而解。全女士高兴地说：“这里停车方便，充电设施齐全，真是给我们周边的新能源车主办了一件大实事！”
新城区坚持从群众最想解决的事情入手，树牢为民服务的宗旨意识，激励干部恪尽职守、勤勉敬业，时刻把群众的安危冷暖、急难愁盼放在心上，知重负重、善作善成，办好群众“关键小事”，解决群众“心头大事”，让群众真正感受到作风建设带来的新变化。
