红旗街道暖心服务，为群众办实事

2022年11月25日下午17时左右，接到半坡社区构件小区门卫电话说，构件小区居民郭某的母亲说，儿子郭某叫不醒，不吃饭，有异常。随即社区工作人员前往构建小区居民家中同时并拨打了120，且将此事报备了红旗街办半坡社区，社区书记也第一时间赶到了构件小区，到达居民家中后，120给出了诊断定义该居民身体僵硬等病情告知书。

红旗街办社区工作人员与郭某母亲询问实际情况后，因郭某母亲年龄已高无法表达清楚，同时联系了郭某的姐姐到达现场，并现场协调联系，报警，警察到达现场后对郭某进行了全面检查，郭某已无呼吸。红旗街办社区工作人员对家属进行安抚，平稳家属心情，协调派出所，半坡卫生院，殡仪馆等相关人员进行相关手续资料办理。经协调联系完成后于当日凌晨30分处理完成相关事宜后，并安排部署第二天的核酸检测及照顾逝者家属的工作。

事情处理完成后，因郭某母亲的女儿身体不好无法照顾老人。红旗街办社区工作人员每天上门安抚查看，为老人送饭，保障老人正常生活，给予逝者家属提供生活帮助。经沟通后，联系了养老院解决老人以后的生活情况及问题。使老人的后续正常生活得到保证及照顾，并对家属进行了生活嘱托，把关心和关爱送到居民家中，得到了家属和老人的认可。

红旗街办全体工作人员把群众的工作落到实处，积极帮助群众排忧解难。