长安区住建局组织居民代表走进新区热力公司 零距离了解今冬供热工作

为进一步做好今冬供热工作，提高服务质量，提升公众满意度。11月2日，长安区住建局组织部分居民代表和部分小区物业企业负责同志20多人到长安区新区热力公司，参观了解老百姓关心的供热准备工作。

在新区热力公司，与会人员参观了智慧热网监控室，了解了供热设备调试运行、服务保障等情况。在随后的座谈会上，长安区燃热中心负责同志向大家介绍了今冬供暖准备和智慧供热工作开展情况；新区热力公司负责人现场解答了大家在用热、供暖方面的问题。

长安区燃热中心副主任毋琼说，组织本次活动的目的是请物业和业主代表深入了解行业监管以及供热企业服务日常运营情况，再通过这些代表把今年的供热准备情况和后期运行等方面内容传递出去，正确宣传解释供暖时间、供暖温度和收费标准，让大家温暖过冬、舒心过冬。对于今年供热工作，区住建局成立了一个供热专班，设立了领导小组，在供热前会入驻供热企业现场进行办公，全程监督供热企业的运行服务，以及市民用热过程中遇到的各类问题的处置。

前来参加的代表纷纷表示，通过这次见面会对全区供热工作有了更深入和全面的了解，对今年供暖很有信心。

区住建局相关领导表示，下一步将继续搭建与市民的互动平台，经常性地开展和市民互动活动，让更多的市民群众走近城建工作、了解城建工作，参与城建工作。区住建局也将及时解决好群众的急难愁盼问题，回应好群众的操心事、烦心事、关心事，让我们的城市更有温度、更加温暖，让大家生活得更加幸福。