有呼必应、有难必帮！这就是秦岭长安共产党员服务队

璀璨的繁华都市，宁静的山野乡间，律动的秦岭山峦……作为光明的使者，国家电网陕西电力张思德（秦岭长安）共产党员服务队诚信履责，奋发作为，保证可靠供电，赢得大众信赖。

国家电网陕西电力张思德（秦岭长安）共产党员服务队是以共产党员为主体、依托基层一线班组、站所组建的一支先锋团队，是承担急难险重任务的战斗堡垒，是全心全意为人民服务的电网铁军。党员服务队始终把有呼必应、有难必帮作为历久弥新的鲜明底色，始终把人民放在心中最高位置，以有呼必应、有难必帮生动诠释了党的根本宗旨，为长安辖区51万余电力用户提供可靠的用电保障。

以责任央企为标榜“抗疫保电”中显担当

3月7日上午8时许，在接到郭杜街道宫子村村委会电话后，秦岭长安共产党员服务队迅速响应，服务队队员带头立即赶赴现场勘察，并各自分工，分内外线同步展开电源点引取、线路铺设和灯具开关以及插座安装工作。前后仅用一小时便完成了新增核酸点用电保障工作，共铺设低压供电线路30多米，开关和插座各2套，发电机1台，为抗疫工作提供坚强的电力保障。

疫情爆发以来，秦岭长安共产党员服务队积极配合政府、街办开展抗疫服务共计22次，累计出动队员48人次，完成核酸检测点接电数量64个，对社区、村组、医院、隔离酒店等33个重点保电场所进行不间断巡视、巡查，安排专人24小时“蹲点”值守；服务队队员参加社区志愿服务人数17人；通过微信台区客户群，向广大电力客户推广“网上国网”APP，采取线上服务渠道，做到“购电不见面，办电不出门”，全力守护人民群众生命安全和身体健康。

危急时刻，挺身而出。党和国家最需要的时候，人民群众最需要的关头，大战大考面前，秦岭长安共产党员服务队以行动诠释忠诚与职守，彰显“特别负责任、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的张思德精神。

以“五零五心”服务为抓手为乡村振兴“充足电”

“姐，大棚里温度高、湿度大，插座、刀闸开关、水泵电源线可一定得做好绝缘防护措施，否则容易漏电。”“这个灯一闪一闪的，电线太细了还有老化现象，我们给你换下！”国家电网陕西电力张思德（秦岭长安）共产党员服务队队员张立一边细心叮嘱魏寨村羊肚菌大棚农户李洁，一边挨个检查处理用电安全隐患。

近年来，长安区政府鼓励魏寨地区村民改变传统的种植理念，尝试种植效益更高的经济作物，依托塬区土地平整、地势较高的特点兴办羊肚菌智慧种植大棚，现已成为魏寨地区的“金产业”。“羊肚菌对生长环境要求十分苛刻，十一月份种植，经过一个冬天的蓄势储能，来年二月、三月份出菌，我们这大棚羊肚菌全靠这些调温、调湿的设备才能让菌子长出来、卖出去。”李洁一边说一边指向满棚密密麻麻的羊肚菌。“现在种植面积大了，多亏了魏寨供电所的师傅们跑前跑后，我们用电一点儿都不愁！”。

乡村旅游是富民的好产业，电更是致富路上的好保障。为有效助推乡村振兴，秦岭长安共产党员服务队结合长安区政府乡村振兴发展规划，根据农村生产生活等不同用电需求，因村制宜制定方案，提供“24小时零距离”、“一村一个电管家”等保姆式电力服务，满足客户多元化需求。同步深入开展“党建+服务”，共产党员服务队员们主动上门对客户变压器、线路、开关、电力设备等进行全面安全“体检”，并及时提醒和协助客户对老化的线路、设备等进行更换，全面排查安全隐患；向客户发放安全用电、节约用电、电力设施保护等宣传资料，接受客户各类安全用电知识和常见电力故障紧急排除方法咨询，指导村民科学用电、规范用电和安全用电。

以“二十四节气”特色服务为载体架起党群连心桥

秦岭长安共产党员服务队根据时间节点，结合中国传统的“二十四节气”智慧，开展了节气特色服务，在最重要的时刻始终陪伴在用户身边。

立春节气，为引镇街道白道峪小学检查线路，确保留守儿童开学后不为用电发愁。雨水节气，进入秦岭深山为农家乐和民俗经营户讲解煤改电及电能替代的意义，引导客户提高节能意识，加深对电能替代的认识，让更多的山区用户体会到“煤改电”的清洁温暖。春分节气，党员服务队配合秦岭保护局，对山区线路进行特巡，在森林火灾易发期制定巡视路线及方案，由服务队及秦保局工作人员一道，进行线路巡视，防范森林火灾，确保山区用电安全。清明节气，党员服务队组织祭奠作家柳青扫墓活动，进行用电宣传、卫生打扫、整理花圈、秩序维持等公益服务。谷雨节气，党员服务队积极配合王莽街道办事处，服务王莽桃花节做好保电工作。小满节气，党员服务队对“长安唐村中国农业园”进行园内用电线路检查，排查安全隐患，确保农业园活动顺利开展。

秦岭长安共产党员服务队始终把架起党群连心桥作为始终不渝的价值追求。坚持一切从人民群众的需要出发，努力为人民群众办实事、解难题。通过“二十四节气”特色服务的开展，身着“红马甲”的秦岭长安共产党员服务队得到了长安辖区广大电力客户的一致好评。

以脱贫助困延伸服务为途径诠释党的根本宗旨

秦岭长安共产党员服务队不断探索构建“我为群众办实事”长效机制的重要举措，建立帮扶档案91份，对长安供电区域内的孤寡、残疾及特殊教育学校、留守儿童、敬老院等弱势群体提供涉及用电的义务帮扶、爱心志愿捐助及其他志愿服务。

近年来，服务队定期上门向供电辖区55个村组，29名贫困户、21名孤寡老人、26名残障客户、15名留守儿童提供义务帮扶，通过了解特殊客户群的用电需求，帮助整改特殊客户家中老化的电力线路，更换坏、损电灯及开关等，同时向老人和孩子们宣传安全用电常识，引导他们安全、规范用电，及时帮助特殊群众和社会弱势群体解决用电难题。同时，在全国第59个“学雷锋纪念日”到来之际，党员服务队走进黄良街办聂河养老中心，开展学雷锋，为老人送温暖活动，队员们为敬老院检查电力线路、开关及电器，对存在的用电隐患及时消除，确保了敬老院老人们安全用电；主动帮助敬老院工作人员打扫卫生，扫地、擦窗、除草，仔细的清理每一个卫生死角；队员们声情并茂地向老人讲解了安全用电常识和春季安全用电注意事项，在与老人闲话家常的过程中，使老人们感受到了浓浓的温暖。

万家灯火，星月交辉。自成立之日起，秦岭长安共产党员服务队始终用汗水、智慧和激情，敬业奉献，诚信履责，从平凡工作到优质服务，于无声处展现真诚的感动。新的征程上，秦岭长安共产党员服务队将以更坚定的信念，服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济社会发展，让政府放心、行业安心、百姓贴心。