强能力、提素质、优服务、促效能，灞桥区医保局开展“医保知识我来讲”系列培训

近日，灞桥区医保局持续开展“走千家访万户”助医帮困活动，深入参保群众、特殊人员、企业机构，普及医保惠民政策，解决医保存在的问题和困难。为进一步增强医保干部业务素质和服务能力，高质量推进走访活动，8月17日下午，区医保局组织全体干部职工开展业务培训。

此次培训主要就“异地就医直接结算”进行讲授，主讲人从异地就医直接结算的背景意义、异地就医报销政策、异地就医备案流程、两定机构开通国家异地就医平台流程等五个方面，结合群众咨询办理业务的常见问题，进行了详细地讲解。

通过培训，促使医保干部对异地就医直接结算工作知其然知其所以然，加深对政策的了解，熟悉异地就医高频事项办理程序，进一步提升业务能力和办事效率，推进医保经办服务工作，提升参保群众对医保工作的认可度和满意度。

目前，“医保知识我来讲”系列培训已累计开展16期，基本涵盖城乡居民医保、城镇职工医保、大病保险政策的方方面面。下一步，区医保局将结合“走千家访万户”助医帮困活动，持续开展培训活动，内强素质、外树形象、创先争优，服务升级，打造群众满意的“新医保 星服务”灞桥医保品牌。