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6月29日上午,临潼区城管局局长王栋来到临潼区政务服务中心参加“一把手走流程、坐窗口”活动,在大厅综合窗口体验办事服务、了解办事流程,倾听一线声音,破解一线难题,全力打通服务企业群众的最后一公里。
活动中,王栋分别以企业群众和工作人员的身份体验了“关闭、闲置、拆除环卫设施许可”等政务服务事项的办理流程,现场查看了办事指南,询问了服务细节。随后召开座谈会,区城管局、区行政审批局、营商环境体验官结合本次活动,就城管业务事项进驻后有关工作情况、城管许可划转业务办理情况、审管联动工作等进行了深入交流。
“一把手走流程、坐窗口”活动是自去年以来推出的一项政务服务创新举措,是临潼区打造“四最”营商环境的重要一环。活动旨在通过一把手为企业群众提供面对面的服务,从中发现流程不优、运转不畅、效率不高等问题,从而立行立改,即知即改,持续改进流程体验和办事效率。临潼区行政审批局将以常态化开展该活动为契机,坚持问题导向,优化办事流程,提高服务水平,着力营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围,让政务服务更便利,让办事群众更满意。
(区行政审批局)