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为落实70周岁以上老年人高龄补贴的发放与管理,确保高龄补贴发放真实、准确、无虚假、无遗漏,根据上级有关文件精神,自4月1日起,韩森寨街道各社区采取多种模式并行的方式,积极开展辖区老年人高龄补贴复审工作。
一、多种形式加强宣传。各社区通过辖区张贴通知、社区公众号、电话通知等多种形式告知居民高龄补贴复审工作的开始,提醒需要复审的老年人可以采取系统复审、人工复审、手机自助复审三种方式进行复审以及复审截止日期,确保所有需要复审的老年人都能及时得到消息,做到高龄补贴复审不漏一人。
二、认真做好接待工作。对前来办理高龄补贴复审的居民,社区工作人员热情接待、耐心服务。部分老年人存在上楼不便的情况,社区工作人员贴心帮助老年人拍照复审。老年人家属不会操作手机自助复审系统,社区工作人员手把手教居民如何操作。
三、提供暖心上门服务。针对行动不便无法到社区且家属不在身边无法自助复审的老年人,社区工作人员主动联系老年人进行上门服务,既让老人安心,也确保了复审信息的真实性,进一步拉近社区与居民的距离,提高居民对社区复审工作的满意度。
下一步街道将继续把爱老敬老助老的中华美德深入工作的每个细节,以认真负责、踏实可靠的工作态度,把与群众利益息息相关的惠民政策落到实处,让居民群众深切感受到党与政府的关心,增强了居民群众的获得感和幸福感。