“五进解难题、五争优服务、五比创一流” ——碑林区行政审批服务局积极为辖区重点企业服务

西藏大厦位于李家村商业核心区，既是碑林区重点楼宇经济也是藏陕两省交往合作的典范工程。碑林区行政审批服务局严格按照区委、区政府“五进五争五比”工作安排，为辖区重点企业开展“四证联办，一次办结”，主动为企业上门送政策、送服务、送办理结果，得到了企业的好评。

发挥制度优势，提升审批效能

企业此次办理的二次供水、公共场所卫生许可证、高危险性体育项目经营许可证和食品经营许可证原先分属于卫健、文旅体、市场监管行业，需要在多部门之间往返办理。随着全省行政许可相对集中制改革的推进，碑林区行政审批服务局发挥“一枚印章管审批”制度优势，企业办理的四个许可证全部由区行政审批服务局一家办理实现“一站式服务”，“物理整合”的审批事项和人员产生“化学反应”，优化了服务流程、提升了审批效能。

发挥责任意识，展现服务情怀

区行政审批服务局不断规范受理标准，开展各类审批培训、服务竞赛活动，提升服务质量，让企业办事“不拥挤、不等待、不往返”，窗口服务“最快速、最简便、最容易、最智能”，积极帮助企业答疑解惑，助力企业加快发展。为碑林区重点企业开展上门服务、远程服务、预约服务、“点对点”保姆式服务，让企业心留在碑林。

发挥技术赋能，提速服务流程

不断提升“互联网+政务服务”体系建设，完善各类申请材料的内部流转、信息共享、材料互认，采取并联审批规程、精减申报材料、压缩办理时限、提高办事效率，做到“一件事、一次办”。

下一步，碑林区行政审批服务局将持续聚焦窗口一线，突出问题导向，加快完善审批流程标准化、事项办理便捷化、线上线下融合化、服务评价互动化，探索推进“一业一证”“一证准营”改革，着力破解企业群众创业办事“难点”“堵点”。