建设美好雁塔｜省事又高效！电子城街道便民驿站服务忙

“你们的帮办代办服务真贴心，而且速度还这么快！感谢你们！”近日，家住电子城街道高新领域小区的惠女士对“电小二”提供的帮办代办服务表示感谢。

惠女士是一名医护工作者，经常执行核酸检测、新冠疫苗接种等任务，丈夫长期出差在外，家里老人对西安周边地形又不熟。怀孕后，为了不影响工作，她一直抽不出时间办理生育登记。“前两天我忙里偷闲去单位附近的电子城街道政务服务驿站，咨询了一下生育登记办理事宜，工作人员了解我的情况后，立即启用了帮办代办通道。”惠女士说，在现场工作人员指导下，她填写了生育登记申请表并提交了相关资料，留下递送地址和联系方式便赶回单位。第二天，“电小二”便将办理好的生育登记手续及《母子手册》送到了惠女士单位，高效的服务让惠女士感慨“太贴心”。

据电子城街道相关负责人介绍，“电小二”是电子城网格员的亲切代称，“电”指电子城，也代表“风驰电掣”的服务速度，“小二”指为民服务的网格员或志愿者。他们在为群众帮办代办的过程中发挥了重要作用。

据悉，电子城街道综合考虑服务半径、商业类型、对象人群、功能定位等因素，有针对性地进行驿站设置，最大化发挥站点的服务功能和辐射作用。目前已建设完成电子城邻里、繁星、中石油西万路加油站、立丰国际社区、太白南路社区等8处政务服务驿站，兼具临时救助、户外工作者关爱、城市小书房、临时办公桌、政务帮办代办等多项便民服务功能。