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“小王书记,你能不能帮我找个人?”
“可以啊,蔡阿姨,具体是啥情况啊?”
“我有个老乡,住在大都荟,这都三四天了,发微信一直没回复。他78岁了,身体不好,女儿也不在跟前,我担心他发生意外。”
“好的,阿姨,您别担心,我马上找人帮忙,现在就开始找!”
劝慰着蔡阿姨不要急,放下电话,社区书记王海嫣自己却着急了。蔡阿姨只记得胡先生家的大概位置,唯一明确的信息是胡先生的家在20楼以上,找起来是有点难。她赶紧联系包片民警,迅速赶到大都荟小区,开始寻找胡老先生的住所。
蔡阿姨住在世纪颐园小区,她的老乡胡老先生住在大都荟小区,两个小区离得不远,都属于世纪颐园社区管理。两位老人都喜欢乐器,经常和社区的音乐爱好者一起练习,相互之间也比较熟悉,就成为了微信好友。因为平时没有什么急事,两人都是通过微信联系,没有留过彼此的电话。蔡阿姨以前听老胡说过,他自己身体不太好,女儿也不在身边,平常买药都是自己去药店。这次疫情发生后,因为无法外出,许久都没有再练习乐器了。蔡阿姨就想通过微信问问老胡近况,谁知,发送了好几次信息,老胡却一直没有回复。因为担心老胡的身体,她才不得不找到王海嫣,寻求帮助。
根据蔡阿姨的描述,王海嫣判断,老胡的家应该是在大都荟4号楼。通过查询住户信息,在2单元24楼找到了一户胡姓业主的信息。“这可能是老胡女儿的信息!”王海嫣兴奋地说。很快她们来到24楼,敲开了胡姓业主的家门,开门的正是她们要找的老胡。
听完王海嫣的介绍,老胡非常感动。原来,手机最近出现了故障,微信无法使用,他自己也不太会操作,就没有再使用微信。他现场就给蔡阿姨打电话,报平安,蔡阿姨在电话里也高兴的连声说好。
疫情面前,两位老人的故事触动启发了王海嫣。为解决独居老人、孕妇等特殊群体家庭的实际困难,世纪颐园社区立即行动起来,积极动员社区工作者、爱心志愿者和下沉干部等力量,成立了特殊人群关爱小组。小组成员每天轮班,前往特殊群体家庭开展敲门行动,协助解决生活困难。他们行动迅速、服务暖心、细致周到,很快成为了小区微信群中关注的焦点,受到群众的一致称赞。