线上线下齐助力，“跨省通办”真暖心

“咱们这个‘跨省通办’服务真是太赞了，在西安就能办理兰州公司的业务，省去了来回跑路的人力、物力，也避免了疫情传播的风险，让我们成功领取了变更后的营业执照，太棒了！”近期，兰州灵感之茶网络科技有限公司兰州中心分公司工作人员黄先生专程来到新城区政务服务大厅，对热情、高效、便捷的政务服务连声感谢。

该公司是知名连锁品牌“喜茶”的管理公司，西北总部坐落于西安，其下属各个城市公司及分公司的营业执照、公章、负责人均在西安。在“跨区域通办”工作开展之前，每次办理业务，公司都要派专人在各个城市之间来回跑，效率慢、成本高。黄先生表示：“最近受疫情的影响，疫情防控形势严峻，我们不好总跑外地，毕竟一隔离就是半个月，公司好多业务不得不暂缓落实。”前段时间，兰州一分公司需更换负责人，黄先生来到新城区政务服务大厅咨询，窗口工作人员了解到该公司的实际情况和困难后，立即帮助企业在大厅“一网通办”自主申报区，由帮办代办人员一对一全程指导、耐心解答；同时引导黄先生在大厅“跨区域通办”专窗提交申报资料，随后对接兰州市负责“跨省通办”业务相关工作人员。最终通过网上资料填报、纸质资料免费邮寄等线上线下相融合的举措，帮助企业顺利完成了公司变更业务。

今年以来，区行政审批局围绕异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”的服务理念，先后加入“云上办”政务服务“跨省通办”联盟，与碑林、高陵、国际港务区等多个区县实现“跨区通办”，并在火车站南广场设立的“西安政务服务新城驿站”实现进驻130项政务服务事项 “全市通办”。同时，按照全市统一安排，针对西安与济南、太原、呼和浩特、郑州、兰州、银川等沿黄河6个省会城市的审批服务管理机构签订“跨省通办”协议；与运城、天水、三门峡等13座关中平原城市签订《关中平原城市群政务服务“跨省通办”合作协议》等工作，指定专人专窗、认真贯彻执行，确保“跨区域通办”各项工作落实到位，让许多企业和群众在新城区享受到了此项工作的改革便利。

下一步，区行政审批局将在“跨区域通办”工作方面持续发力，细化人员岗位职责、联动方式、流转程序，全力配合通办事项的咨询、收件、审查、协办、结果送达，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式，打响“用心办”政务服务品牌。