公安高陵分局户政大队创新工作方法确保疫情防控与日常工作“两手抓、两不误”

近期，疫情防控工作形势严峻，公安高陵分局户政大队严格落实各级疫情防控工作要求，在做好常态化疫情防控工作的同时，创新工作方法，确保户政窗口服务群众标准不降，服务不减。

针对来访群众没有48小时核酸检测报告这一情况，分局户政办证大厅安排引导员，仔细询问来访群众，依据其需要办理的业务类型，采取不同措施尽最大可能完成业务办理。对办理出生登记等户籍业务的群众，引导员会在等候区审核申报资料、填写相关表格，再交给民警网上办理。

对急需领取身份证的群众，引导员首先告知其在疫情期间身份证没有核验的情况下就发放是我们的一项便民措施，领取人需要在疫情结束后，应尽快到省内就近派出所核验指纹。发放身份证时，民警需做好登记，疫情结束后电话再次提醒该群众尽快核验指纹。

群众对疫情期间采取的疫情防控措施表示理解，并对我们创新工作方法，热情服务，给予了高度肯定。