碑林区行政审批服务局召开工作推进会

为全面提高行政审批系统人员的业务技能和工作水平， 2021年10月28日下午，碑林区行政审批服务局召集窗口人员和审批人员统一开展业务培训会。

培训会主要对以下事项进行部署安排：

一、梳理解答疑难问题。会上对窗口日常工作中遇到的难点问题进行了梳理和讲解，严格落实标准化受理要求，在企业提交材料不齐全的情况下要确保将问题一次性告知企业。同时，要提升服务态度和思想认识，提高政务服务水平，减少投诉。

二、会上就所承接的行政审批事项的办事指南、办事流程等再次培训，并对近期事项划转工作和窗口新接事项的业务受理进行安排和要求，实行AB岗轮岗制度，坚决落实事项顺利承接。

三、组织学习了《关于将面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构统一登记为非营利性机构的通知》、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等文件，对现有营利性学科类培训机构重新登记为非营利性机构的办理、非营利性学科类培训机构的办理、终止培训机构的办理统一了登记标准。

四、强调推进“一窗受理”，打造“大综窗”工作的重要性。围绕在办理中出现的常见问题进行了讨论交流，要求窗口人员熟练掌握“无差别”事项受理系统，规范受理标准。

五、再次强调文明城市创建工作的重要性，要求工作人员保证窗口和后台卫生整理，做好个人防护、防疫工作，为创文工作保持良好状态。

下一步，碑林区行政审批服务局将持续强化业务能力，扎实苦练内功，不断优化服务举措。