统筹做好疫情防控与政务服务工作

近期西安疫情防控升级，为全面贯彻落实上级关于加强疫情防控工作的要求，雁塔区行政审批服务局多举措提升疫情防控力度，多途径优化政务服务工作，确保疫情防控与政务服务“两手抓”“两不误”。

严格管控，把牢场所安全关。严格落实预约错峰限流、测温验码等管控措施，对大厅内人员密度进行实时控制，引导群众减少聚集。安排防疫监督员，对所有进出人员严格执行测温、验码（健康码、行程卡）、佩戴口罩、1米线等防控措施。省外来返人员严格查验48 小时内核酸检测阴性证明，无法提供者不得进入大厅，由大厅工作人员代为办理。

端口前移，减少大厅人流量。实时监测大厅人流量，实施限流措施。在门口24小时自助服务区加放座椅，为群众提供舒适等候环境；抽调业务骨干在大门口设立咨询台，对群众办理的高频事项提供业务咨询及帮办代办服务；大厅内实行即来即办、快审快办，最大限度缩短群众在大厅的逗留时间；对于重点项目、疫情防控等相关方面的审批事项，实行特事特办、急事快办、难事帮办。

全程网办，推行办事不见面。进一步提升网办能力和服务效率，对于能够采取线上办理的事项，积极引导群众网上办、掌上办，避免线下集中办、反复办。群众可通过“陕西政务服务网”“雁塔政务”微信公众号进行办事指南查询和网上申报。通过“线上办理”+“邮政快递”为人民群众提供安全、便捷、高效、舒心的线上办理服务。

闻令而动，全员上阵战疫情。把疫情防控工作作为当前头等大事，积极响应区委号召，在保障审批工作和政务大厅正常运转基础上，迅速发动、主动对接做好与对口街道、社区联系，协助完成日常扫码测温和全员核酸检测等工作，同时，抽调精干力量，组建隔离酒店工作专班，全力保障留观点运行。