呼立行——精准解决群众急难愁盼问题

“急”事

10月13日上午，八府庄小区物业及居民向社区电话反映，小区4号楼前有树倾斜危及高压线，有严重安全隐患，希望能尽快处理。为了及时排除隐患，社区工作人员立即赶赴现场查看情况，并上报给城管科同时发动东小志志愿者向周边居民做好安全防范宣传，随后太华路街道办事处副主任赵小江及科室干部到现场查看危树情况，一方面指导物业修剪排险，一方面联系相关部门简化办事流程，及时将安全隐患消灭在萌芽状态。

“难”事

八府庄小区雨污改造后，雨水管道与市政管道未连接，导致排水不畅，一下雨，雨水无法排出，东小志志愿者协同物业进行24小时不间断的抽水，才能保障路面不积水，由于污水井位置就在小区大门口，每天进出小区的车辆、行人特别多，易造成安全隐患。为此事社区书记多次与市政所工作人员联系，因连接管道牵涉到费用问题一直未有结果，13日街道赵主任、社区，市政工作人员，物业召开现场协调会，共同协商，确定了实施方案，将于近期接口，困扰小区近一年的难事终于有了进展。

通过快速处理居民反映的问题，为民办实事，进一步提升了居民的安全感和满意度。今后，社区还会继续以居民的诉求为出发点为居民做好事，与物业、驻地单位联动起来，共同建设“呼立行”心诚服务共同体。