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为了更好地服务辖区残障人士,了解并掌握其个人家庭生活、身体健康状况等、进一步满足残障人士的健康需求。近期,大雁塔街道联合社区卫生服务中心,进村(社区)入户开展家庭医生签约活动。
一是提供签约名单、主动做好对接。村(社区)对照所辖人员名单,逐一电话(微信)或入户预约,并根据个人身体状况,征求上门或其它形式签约,短信(或书面)告知签约时间、地点、需要携带的证件等。二是服务耐心细致、信息登记详实。按照签约流程,一对一、面对面提供温馨的健康服务,包括核对信息、询问病史、拍照上传、咨询义诊,并建立个人电子和纸质健康档案。三是提高工作效率、放弃假日休息。社区卫生服务中心医护人员,承担新冠疫苗注射核酸检测等任务同时,家庭医生签约两不误,确保签约任务如期完成,她们每天延长工作时间,放弃节假日休息。四是入户上门签约、提供温馨服务。针对行动不便残障人士,工作人员主动上门服务,让群众足不出户,享受义诊咨询等健康服务。截至目前,街道残障人士家庭医生签约65人。