远程业务培训 助推公民个人事项“15分钟”就近办

为提升碑林区“15分钟政务服务圈”建设品质，确保“就近办”事项高效办理，8月12日，区行政审批服务局召开“15分钟政务服务圈”工作推进暨业务培训远程会议，8个街道党群服务中心主任、科室负责人、业务骨干及区人社局业务骨干参加会议。

会议首先传达市行政审批服务局关于“15分钟政务服务圈”最新工作要求，通报了各街道便民服务站点标准化建设情况，并就近期重点工作进行安排。会议要求：一要提高思想认识，全力推进便民服务站点提升工作；二要加强业务学习，确保下沉事项“接得住、办得好”；三要了解最新政策，保证工作人员业务服务“一口清”。

为进一步提高街道、社区工作人员业务办理水平和服务能力，方便居民群众就近办事，区行政审批服务局拟对疑难事项分批次邀请对应部门业务骨干进行授课。本期邀请区人社局业务骨干就“居民养老保险缴纳、创业担保贷款办理”等8个事项进行培训讲解，并针对办理过程中可能存在的问题进行答疑解惑。

本次讲解内容录制为视频，形成政务微课堂，便于街道、社区深入学习，同时，将陆续在碑林政务服务公众号发布，方便群众查看。

下一步，区行政审批服务局将持续加强区、街两级工作联动，做好街道、社区的业务指导，提高工作标准，树好示范标杆，进一步深化城市社区“15分钟政务服务圈”建设。