“这次街道和社区帮助我们小区选聘了新的物业公司，提升了小区的物业服务管理水平，可算是解决了困扰我们的一个大问题，我们院子的居民普遍比较满意。”近日，天赐良苑小区业主代表急匆匆地赶到街道和社区，将写有“人民政府为人民 为民服务暖人心”和“为民解忧 情深似海”的锦旗和感谢信送到了街道和社区工作人员手中，其中一位80多岁的业主更是激动地边走边放起了电子鞭炮，在工作人员的极力劝阻下才停了下来。
天赐良苑小区是一个有着454户居民的高层小区，长期以来，小区物业和居民之间由于冬季供暖、电梯维修、大修基金使用、物业费收取、物业日常服务管理等问题存在矛盾，小区业主通过多条渠道向街道社区反映物业存在的问题，院落居民强烈要求更换物业。
街道和社区得知这一情况后非常重视，积极作为、解剖麻雀，多次调研论证，召开现场会，讨论方案，最终形成了以街道牵头、社区协助、居民代表参与的选聘工作小组。为了广泛征求居民意见，街道物业办、万东社区工作人员不辞辛苦，与业主代表一起入户走访，克服了各种困难，最终以公开透明的方式选聘了新的物业公司，经过3个多月的反复协调，顺利完成了新旧物业的交接工作。
目前，新的物业公司已经进驻小区，按照物业管理的要求对小区绿化进行了修补，清理了楼道垃圾，粉刷了墙面，清理了垃圾，维修了破损路面，小区环境面貌发生了很大的改观，赢得了广大业主的称赞。“我们会珍惜这次来之不易的选聘成果，积极配合新物业搞好小区建设，把我们的小区建设成环境优美、舒适宜居的美丽家园。”业主代表们说。
