家门口的矛盾“家门口”解决

在社区警务室设立一个“社区矛盾纠纷调解工作室”，将矛盾化解到家门口。6月23日下午，公安碑林分局召开一场社区警务工作经验交流会，为首批成立的14个“社区矛盾纠纷调解工作室”授牌。

在交流会上，来自柏树林派出所的代表表示，结合辖区实际情况，他们率先试点在三学街社区和菊花园社区两个社区警务室设立了“社区矛盾纠纷调解工作室”，每个调解工作室配置一名工作经验丰富、有生活阅历的社区民警和一名辅警。三学街社区“社区矛盾纠纷调解工作室”的民警是高红林，他有着30多年的社区工作经验，曾调解过大大小小的矛盾纠纷，深受群众好评。菊花园社区是担任过10年刑警和10年社区民警，法律基础好，工作能力强，常常利用法律知识让群众心服口服的社区民警刘涛。前不久，菊花园社区一名居民关闭自来水管总阀，导致邻居两家无法用水引发纠纷，双方当事人情绪激动，吵得脸红脖子粗。随后，社区民警刘涛知情后，为化解矛盾，他对两名当事人分别登门拜访，积极疏导当事人情绪，并将两名当事人请到了“社区矛盾纠纷调解工作室”。在工作室内，刘涛在迅速摸清矛盾经过和根源的基础上，利用人情世故与法律知识相结合的方式，积极开展化解矛盾工作，终于在历时2个多小时后妥善解决双方纠纷，成功防止了一起因纠纷引发矛盾升级的案件。

随后，来自南院门派出所、长安路派出所、东关南街派出所、金花路派出所的代表纷纷发表了各自辖区“社区矛盾纠纷调解工作室”的工作经验。交流会当天，公安碑林分局还为辖区首批成立的14个“社区矛盾纠纷调解工作室”授牌。

据了解，公安碑林分局为了将群众的矛盾化解在家门口，将在辖区的每一个社区警务室设立一个“社区矛盾纠纷调解工作室”，今年年底前将为辖区所有的“社区矛盾纠纷调解工作室”完成授牌。届时，公安碑林分局辖区的“社区矛盾纠纷调解工作室”将达到98个。另外，为了提高社区民警、辅警的辨识度，分局为所有的社区民警、辅警配发了“社区民警、辅警反光背心”，并且要求民警、辅警在上岗时必须穿反光背心，以方便群众辨认。

公安碑林分局局长朱敏介绍，在辖区社区警务室内推广建立“社区矛盾纠纷调解工作室”，不仅是对加强居民内部矛盾纠纷调解工作的一次有益探索和大胆尝试，也是创建“平安西安”，打造“最平安城区”的一项重要举措。