每周一课“微课堂”第27期

为扎实做好区政务服务大厅公众满意度调查，落实全市工程建设项目审批专题培训会议精神，6月17日下午下班后，区行政审批局政务服务中心组织大厅全体工作人员开展每周业务知识培训“微课堂”。

本期培训主要有三方面内容：一是就区政务服务大厅落实公众满意度调查进行了知识宣讲，并结合大厅各个区域点位进行了细化安排，要求大厅工作人员要在开展服务过程中，积极主动做好公众满意度调查的推广宣传，实现业务办理与公众满意度调查的有机结合。二是安排业务骨干对工程建设综合窗口工作人员，就市行政审批局召开的全市工程建设项目审批专题培训会议进行了再宣讲、再培训，重点针对全市工程建设项目审批制度改革政策、工程建设项目审批系统应用、政务大厅工建审批综合窗口运行规则等内容进行了细化讲解。三是就大厅综合窗口工作人员5月份绩效考核情况进行了通报，并对近期大厅重点工作进行了再部署、再安排。

下一步，区行政审批局将对标市、区近期重点工作，持续扎实开展综合窗口业务培训，不断提升服务品质，增强企业和群众的获得感、幸福感，确保各项业务优质高效开展，打造“用新办”政务服务品牌，助力新城创建“最佳营商环境中心城区”。