为了切实抓好群众反映问题的整改工作，根据区考核办安排部署，油槐街道高度重视、迅速行动，扎实做好公众满意度调查暨问题整改工作。
一、及时安排，提高认识。立即召开街、村干部会议传达区级会议精神，街道党工委副书记张麦利组织对《西安市临潼区2021年上半年全市公众满意度调查迎评暨问题整改工作安排》进行了学习，要求全体干部高度重视满意度调查工作，对群众反映问题建立销号台账，确保群众反映问题件件有落实，事事有回音。
二、逐条分析，明确要求。通报了上半年街道公众满意度测评情况，对公众满意度调查群众反映问题整改工作进行安排部署。会议要求，切实加强宣传引导，丰富宣传形式，采取微信群转发、LED电子屏、横幅、标语等多种载体开展多层次、多方位、立体宣传；对照问题扎实整改，结合“民有所呼、我有所行”和“我为群众办实事”调研实践活动，下大力气解决群众反映问题，让群众舒心、暖心。
三、制定方案，明确责任。针对群众反映问题，立刻制定整改方案和反馈问题整改责任清单，将涉及问题逐项分解，明确责任领导、责任科室、责任单位，对照问题清单，扎实做好整改。同时要求各村、各科室以检视此次问题整改为契机，以反映问题为镜子，在今后工作过程中查找纠正、举一反三，切实提升群众对政府工作的支持率和满意度。
四、继续宣传，确保成效。继续做好对“12340”公众满意度调查的宣传工作，加大对扶贫工作和群众增收、教育工作、医疗卫生、食药安全、干部作风、社会治安、环境保护七方面工作成效的宣传力度，持续扩大宣传面提升知晓率，做到高度重视、不遗余力、扎实安排、确保成效。结合日常各项工作，组织街村干部在走村入户的同时向群众宣传各项工作成效，引导群众接听“12340”电话时，做到耐心、公正，为临潼区满意度提升做出贡献。
会后，围绕党建业务工作对各村支书进行了业务培训，要求进一步抓好党史学习教育，落实“三会一课”和党费收缴制度，结合远程教育抓好党员干部教育培训，提升农村基层党建工作水平。
（油槐街办 许祖萌）
