群众的需要就是努力的方向。为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，5月18日下午，我市组织“我为群众办实事”实践活动现场观摩会。我市各区县、开发区、相关市级部门党史学习教育实践活动组组长、全市“两代表一委员”代表及市民群众代表参加了观摩会。
“这便民服务做到咱群众心坎上了”
在雁塔区电子城街道205所社区，观摩团先后参观了社区法治广场、八德长廊、篮球场、党群服务中心等区域，详细了解“我为群众办实事”最细稍末节的服务效果。
在社区法治广场，一群身穿红马甲的义工服务队吸引了观摩团的目光。“红马甲”手中的电动磨刀器“滋滋”地响着，四五分钟的时间，一把有点生锈的菜刀被磨得锃亮锋利。记者看到，现场有十多位大爷大妈在排队等着磨刀。“别小看磨刀这么个小事，现在可不好找地方，以前的小商小贩早就不干这营生了。家里的两把老菜刀已经不利索了，一直不知道该到哪里去磨。今天正好碰到咱们街道的爱心非公企业党组织在辖区开展‘我为群众办实事’结对共建活动，为辖区居民提供家电清洁、除螨、磨刀等惠民服务。我赶紧把家里的菜刀拿来磨磨。简直太方便了，还免费！这便民服务算是做到咱群众心坎上了。”社区居民秀兰阿姨对记者说。
全力解决群众“急难愁盼”问题
“不光是磨刀这样的小事，还有‘买菜’这样的‘大事’，社区也给咱解决了。”正在排队磨刀的张大爷说。张大爷告诉记者，以前他们社区附近有个菜市场，买菜很方便。年后市场拆迁了，买菜成了社区居民的第一难事。特别是老年人，不会网购，腿脚又不方便，跑远路买菜实在折腾不起。为了解决大家“急难愁盼”的问题，社区党支部立即与蔬菜商对接，给社区引进便民服务蔬菜点，并将便民点设置在社区法制广场。这样，居民不用出小区，就能买到新鲜的蔬菜。每天还有专人将蔬菜信息发送到社区微信群中，上班一族可以直接在微信上下单订菜。
让“有事好商量”成为常态
对于老社区来说，多层住宅居多，没有电梯成了许多老年人出行的一大难题。但要加装电梯往往因为各楼层居民意见不统一而很难成行。为了让腿脚不便的老年人都能多下楼走走，社区主动承担了前期对接工作，用一个月的时间，完成所有10栋楼39个单元的民意调查工作，并做好试点单元加装电梯的前期准备工作。很快，加装电梯工作就会铺展开来。
“原本只是我们部分老年人在社区‘民情恳谈会’上提的一个建议，因为有的人不同意，大家也没抱啥希望。没想到，社区工作人员用了一个月的时间挨户调研做工作，最终让所有人都同意了加装电梯。如此细致又繁琐的工作确实让我们老年人感动。”正在篮球场锻炼身体的李阿姨说。
记者了解到，“民情恳谈会”已成为205所社区党支部解决群众“急难愁盼”问题的一个重要渠道，日常，还会通过“板凳会”、物业“红管家服务队”等方式，让“有事好商量”成为常态，让为民服务更接地气。如今，方便老人用餐的老年餐厅已经开始运营，居民们期盼的中医馆也将于6月中旬运营，大家“急难愁盼”的问题一个个被解决掉了。
