业务培训不间断，经验分享促服务

为持续提升区政务服务大厅综合窗口工作人员的业务能力，确保新划转事项在区政务服务大厅规范办理。本周，区行政审批局政务服务中心针对“劳务派遣经营、变更、延续、注销许可”和“道路运输许可证新增、变更、丢失补办、转入转出、综合安检”事项开展了业务知识培训“微课堂”，相关审批科室、政务中心、综合窗口全体工作人员参加。

“微课堂”上，授课老师对照事项的办事指南，从受理条件、申请材料、办理流程、注意事项等方面进行详细讲解，并对参会人员的问题答疑解惑。培训期间，大家严守纪律、谦虚好学，展现出了优良的个人素质和工作作风，并纷纷表示将在学以致用上下功夫，把本次学习成果转化为工作成效，为企业和群众提供优质高效的政务服务。

在交流讨论环节，大厅工作人员胡群、刘敏、杨俊玲就近期工作中出现的疑难问题、解决方法及对后续工作的启发进行了分享，其他工作人员也就大厅一次性告知制等管理制度展开讨论，谈认识谈理解。

下一步，区行政审批局将持续利用好每周业务知识培训微课堂，扎实开展大厅综合窗口业务培训，不断提升服务品质，增强企业和群众的获得感、幸福感，全力打造“心诚”政务服务品牌，助力创建“四最”营商环境中心城区，为建党100周年献礼。