她像一个“大管家”，在家长里短中奔走，在柴米油盐里牵挂，排解着矛盾纠纷，用心守护着辖区5000多户、14800余名社区居民最平凡的“小幸福”。通过解决一桩桩、一件件事关群众的堵心事、烦心事、忧心事，让群众真正感受到社区的变化，社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力不断增强。
以居民为重，以服务为本。履新以来，雁塔区杜城街道省直机关三爻社区党委书记张杜蓓，以柔肩扛起责任，以坚韧诠释担当，以体贴冷暖的真抓实干换来了人民群众的幸福笑脸。她让无数“小确幸”累积成最真实的幸福感，数不清的暖心变化记录着居民们不断提升的获得感，见证着社区居民持续上涨的幸福指数。
突出“领”——筑牢堡垒强动力
晚上十点多，入夏的省直机关三爻社区除了还在营业的饭馆大排档，行人已经稀少，但长仪路上的西安墙体材料研究设计院家属区里，张杜蓓还在忙碌指挥清运最后一车垃圾。
近几天持续高温，升腾起的热气带着浓烈的垃圾腐臭味令人作呕，但她仍然用手扒拉着里面的建筑垃圾，“大家细心些，不要把大水泥块和保温砖混在生活垃圾里，清理出来让其他车运走，不然垃圾处理的时候就把机器卡坏了。”
“要让群众干起来，自己先得带头干。”张杜蓓说，只有把群众的事当成自家的事办，才能换来大家的信任和真心。
为了更好地为辖区居民服务，营造便民环境，拓宽服务功能，张杜蓓整合社区资源，坚持“硬件”、“软件”一起抓。
新增文体活动室、扩大居家养老服务站，使办公用房面积达到1200平米。并且还从视觉识别系统入手美化社区阵地。将入户门头、党建品牌活动展示、组织结构图、业务流程图及人员标识、标牌全部重新设计布置，结合党史学习教育增设了党员“学习心得展示墙”。
更新“硬件”，更要提升“软件”。省直机关三爻社区党群服务中心有个规定，不论群众上门咨询什么事，即便不是自己负责的业务，也不能说不知道。
为此，社区党委从年初就拟定了培训计划，各业务口工作人员轮流讲解相关政策及业务知识，相互学习，教学相长。目前已完成业务培训课程21节，第一阶段综合业务知识考核已于4月下旬顺利结束，社区党委为成绩优异者颁发了荣誉证书，并督促全员对照考试情况补齐短板。目前社区党群服务中心基本实现“一门式”窗口业务服务，极大方便了社区居民办理各项民生事务。
阵地建设也激发了党员群众参与社区活动的积极性。目前，已有12个文艺团体在文体活动室开展文娱活动，每天从早到晚，社区办公大楼里都飘扬着居民们的歌声和笑声，人流不息比以往都要热闹，极大增强了党员群众对党组织的认同感和归属感。
聚焦“需”——强化服务聚合力
社区事务看似普通小事，但做好并非易事。新班子上任伊始就以“开门一件事”破题，以“我为群众办实事”实践活动为切入点，全员下沉网格开展摸排走访活动，将群众反映的“问题清单”作为新班子的“履职清单”，解决了一批涉及群众利益的“槽点、痛点、难点”问题。
因伤致残的王先生想要一副拐杖助行器，张杜蓓积极联系康复中心工作人员上门鉴定，并鼓励他积极锻炼尽可能恢复自理能力。
在摸排过程中发现一位独居残疾姑娘小王刚刚失业，张杜蓓和社区残疾专干了解情况后为其申请了一辆轮椅，随后还申请对她家进行“无障碍改造”，加装一些扶手和无障碍设施，方便她的日常起居。同时，积极为小王物色合适的工作岗位，帮助她走出家门、融入社会。
只有把社区当成自己的家，把居民的事当成自家的事，才会义无反顾地奉献出全部的心血和精力，把社区建设得越来越美好。但张杜蓓觉得自己的工作没有什么特殊的，“我做的其实都是很普通的小事”是她在采访中说的最多的一句话。
管好社区居民的小事也是党的一件大事。为了让老年人在熟悉的社区环境里能找到安全感、归属感和亲切感。张杜蓓积极探索建立了以社会组织为主体、社区为纽带、满足老年人各种服务需求的社区居家养老服务网络。建立日间照料床位32张，设立了“印象汉阴”助老餐厅、三爻瑞泉养老服务中心、省直机关小区B区养老驿站三个助餐点。
为民服务只有起点，没有终点。张杜蓓筹划着下一步为辖区高龄老人和行动不便人群提供上门送餐服务。并逐步将助老服务从助医、助餐扩展到家政、心灵慰藉、设施改造等诸多方面，不仅解决老年人吃、住、行的问题，让他们更加切实感受到党和政府的关爱。
在社区党委领导下，社区团支部与辖区各学校团委积极接洽，吸纳学生骨干和校内团体加入社区志愿者队伍，每周为辖区困难群体、残疾人、空巢老人提供精神慰藉、打扫卫生、代买生活用品等服务，不仅使辖区群众感受到组织的关心和温暖，又为团员提供了展示自身价值的舞台。
狠抓“建”——以文聚力增活力
社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动。张杜蓓在社区以红色教育活动扬正气,以文化活动树新风,以节庆活动聚人心。
她充分调动青年和妇女的积极性创造性，激发城市基层党建新活力。举办了庆三八“创意水果拼盘”大比拼、“如何激发孩子的学习动力”等家长课堂活动。
“六一”国际儿童节，发动党员群众开展图书捐赠及赴宝鸡市儿童福利院慰问困难儿童活动，增强辖区居民关爱弱势群体和承担社会责任的公益热情和自觉意识。
针对“民情大走访”活动中群众反映的文体活动单一问题，她通过组织党史趣味运动会、“汉服秀”、庆祝建党百年红歌汇演等活动，丰富群众的文化娱乐生活，唤起居民追古思今，感受建党百年家国民生发生的巨大变化。
今年以来，社区党委对党员实行积分化管理，定期对排名前三的党员张榜公布给予奖励，并与党员民主评议挂钩，使党员肩上有责、争先有标、行为有尺、考核有据，以“小积分”管好“大队伍”。
社区每月还组织不少于两场的红色主题影片展播活动，吸引了辖区众多党员群众前来观看，放映结束后，部分党员在现场畅谈了观影感受。5月22日，社区党委组织部分党员代表赴渭华起义纪念馆参观学习，重温革命历史，增强使命感和责任感。
张杜蓓带领社区党委一班人扎实推进党史学习教育走实走深，把党史学习教育成果转化为惠民实效。
“让服务与百姓更近、让社区与居民更亲”。为解决部分居民因工作时间无法调剂，办理业务不便的问题，5月8日，社区“便民服务驿站”在三森建材家居城挂牌。并将每周三设立为社区“流动办公日”，群众可在“便民服务驿站”办理全套业务。
将民生服务窗口前移到商场、小区和企业中，是省直机关三爻社区党委深化“我为群众办实事”实践活动的举措之一。以看得见的积极态度让群众感受到实打实的换届成效，以群众切身体验赢得居民群众对社区工作的支持和热情。
“奋斗接续，初心不改。人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，只要我们心怀真情，脚踩泥土，扛起责任，瞄准人民群众所急所忧所盼，用情用心用力多办一些造福群众的实事，把工作做得再细一点、再深一点、再实一点、再透一点，就一定能让社区居民生活得更美好，更幸福! ”她以踏实肯干的工作作风和一片爱心，树立了一名社区党员的光辉形象，得到社区群众和党员的认可和拥戴，社区的大爷、大妈都称赞张杜蓓是他们的好书记、心目中的贴心人。（陕西网 记者 南楠）
