饿了么联合曲江新区推出“小红花守护计划” 给外卖上“保险”

“熟悉的西安春天又回来了！”经历了一个寒冷的冬天之后，更多的西安人开始拥抱春天的温暖。而“严禁堂食”“堂食人数不超过50%”，仍时刻提醒人们，疫情防控的弦时刻不能松。

为进一步加强疫情防控，饿了么联合曲江新区推出“小红花守护计划”，发放数万张城市定制版小红花封签。同时，曲江新区管委会在全区范围发放外卖消费券，助力疫后消费重振。

小封签撬动大安全

小红花开遍长安街巷

3月22日下午，在西安曲江某写字楼工作的李女士像往常一样到智能柜取外卖时惊喜发现，外卖包装上有漂亮的小红花造型的长条形封签，还有一个四朵小红花造型的贴纸。

“红花的造型很漂亮，好事‘花’生的寓意很棒，我把这个封签收藏起来当书签。”李女士说，“这样的外卖封签还是第一次见，封签上还有祝福语，感觉像中奖了一样。”

在曲江一家华莱士点了一份炸鸡套餐外卖的张先生也收到了这份特殊的“小红花封签”,张先生还发现了封签上的“隐秘角落”——“在封签的一角有一个二维码，扫一下就可以领取‘29-10’的曲江消费券。”张先生表示，这样的设计他感觉很用心。

“通过食安封签还可以快速区分送餐过程中的安全责任，更好地为顾客提供优质的服务。”作为和外卖平台签约的商户，小六汤包外卖运营负责人郭亮对“小红花封签”非常喜欢，“这是一项‘用小小的封签撬动外卖的大安全’的举措。”

花心饱含城市期许

小红花变身“有钱花”

饿了么外卖平台食安封签负责人告诉记者，这些“小红花封签”就是近期饿了么联合曲江旅游在西安启动的“小红花安全计划”的一部分，属于活动的“限量隐藏款”。

饿了么西安市场部经理靳佩表示，饿了么此次发放的小红花封签的贴纸含有四朵不同的“小红花”，分别是“长安长安”花、“好事‘花’生”花、“春日尝鲜”花和“送你一朵小红花”，还将西安标志的钟楼鼓楼和城墙画在了小红花里，希望这一款封签能给西安注入更多的暖意。

“西安正从疫情中逐步复苏，但疫情防控仍然不能松懈，食品安全一直是重中之重。”饿了么公共事务部西北大区负责人张涛介绍，此次联合曲江旅游发起“小红花守护计划”，是平台联合商户共同落实监管“食安封签”要求发起的一项特殊活动，此前已经在西安发放了30多万张“食安封签”。纸质的封签是一次性的，一旦拆开就无法接回，推广“食安封签”，就是给外卖上了“保险”。

为了助力疫后经济重振，曲江管委会还在饿了么平台投放了大量的消费券。据了解，用户使用支付宝App或者饿了么App扫描封签上的二维码就能领取10元优惠券，点外卖时，可享受满29元减10元的优惠。每个账户每日可领取一张优惠券，使用范围涵盖曲江区域内的餐饮门店、超市、便利店等等场所。

食品源头可追溯

加大疫后恢复政策倾斜

守护西安市民外卖食品安全远不止“食安封签”一道防线。

3月22日中午，记者在小六汤包曲江店看到，店员接到外卖订单后对餐品进行打包时在外卖包装就贴上了“小红花封签”。外卖员到店领取时会特意检查“食安封签”是否完好。

同时，在饿了么App的门店展示页面上，用户还可以查看餐厅门店的证照资质、人员健康等信息，也可以通过订单备注或直接与外卖员沟通等方式，选择使用外卖智能柜等“无接触配送”方式领取外卖。

类似这样的场景，正一步步成为西安市民疫情防控期间放心点外卖时的标配。据了解，饿了么已经联合市场监管部门打造了外卖餐厅食安公示、外卖配送“食安封签”“无接触智能取餐”的全链条食安风控管理体系。

张涛诉记者，“尤其在源头餐饮单位的食安管理上，饿了么还在行业内率先推出了‘透明餐厅’标准体系，让消费者在点外卖前清晰了解商户的食安情况。”

事实上，自2021年底疫情以来，饿了么就在西安推出了一系列复工复产、促进消费的政策。例如针对疫情中受影响的餐馆，饿了么推出“直通车”，缩短审核流程至最快三小时，大大减少了商户上线的阻碍；针对疫情防控期间新上线的门店，饿了么提供“线上免费装修”服务，并提供免费1月的运营支持，帮助商户完成从线下到线上的运营过渡；对于受疫情影响的老商户，饿了么还启动了千万扶持金支持的政策，包括活动补贴、线上推广金等。