疫情期间，为了解决群众缺药困境，国际港务区新筑社区卫生服务中心医务人员在疫情防控、核酸采样等繁重工作的间隙，利用休息时间一边通过网络服务为群众答疑解惑，一边为辖区慢性病患者及严重精神障碍患者进行药品代购服务，并专程送到患者所在村组村口、社区门口，受到了患者及家属的一致好评。
宋蕾是国际港务区核酸检测点的医疗负责人，也是辖区群众的家庭医生。辖区许多慢性病患者需要长期服药，疫情期间，出来买药不便，也存在交叉感染的风险。作为一名家庭医生，宋蕾主动担当，在做好核酸检测的同时，还利用休息时间为患者提供药品代购服务，并为患者进行了药物报销，患者只需要付报销后的费用即可。一旦收到来自群众的诉求，宋蕾和她的同事总能按照约定好的时间，逐一送药到社区门口、单元楼下，解决了群众买药难题。
宋蕾表示，自己在外出采集核酸的过程中，会提前给患者把药开好，上门做核酸过程中完成送药，实现采集核酸和上门送药的交叉作业。“我们就是想尽办法，挤出时间，早出晚归，哪怕再苦一点，也要兼顾采集核酸和上门送药两项工作。”截至目前，宋蕾已经在疫情期间登门送药16人次，是名副其实的“白衣天使”。
今年65岁的杨大叔心脏不好，有高血压和慢性气管炎，需要长期服药。疫情期间，送药上门的服务恰好解了他的燃眉之急。拿到家庭医生送到手边的药物，杨大叔对家庭医生的服务赞不绝口：“现在疫情严峻，不能随便出门，这次送药上门非常好，真是辛苦这帮孩子们了。”
1月7日下午，新筑社区卫生服务中心重新开诊，宋蕾也已回归门诊部，对于还不方便出门就医的群众，她仍在积极协调，联系各方，为患者就医用药搭建桥梁。
据悉，从2021年12月23日至今，新筑社区卫生服务中心已陆续为100名慢性病患者送药上门。此外，新筑社区卫生服务中心家庭医生还通过“线上电话+互联网”方式，前后为80名患者提供健康咨询。在患者最需要的时刻，她们既暖心又贴心，成为了抗疫路上最美风景。
在特殊的战“疫”时期，新筑社区卫生服务中心医务人员冲锋在前，勇挑重担，为保障人民群众生命安全作出积极的贡献。中心党支部书记、主任肖建平说：“下阶段，我们将继续按照国际港务区统一安排，关注防控细节，做好院感防控，坚持疫情防控常态化，努力当好群众健康守门人。”
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