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战“疫”一线 事关几十人工资,高新民警化身“快递员”送证上门

2022-01-12 12:38  高新区管委会

西安战“疫”众志成城

疫情防控仍在继续,而暖心的故事,也在继续续写!

1月7日下午,西安高新区唐延路派出所户籍室接到群众求助电话:“你好,我的身份证之前过期一直在补办中,现在网上银行不能通过验证,没办法支付,快过年了,几十名员工等着我发工资,能不能帮我看看之前补办身份证的进度?”

接到电话的户籍室民警立刻拿起手边的纸笔:“您别着急,把姓名身份证号告诉我,马上帮您查!”为了缓解群众的焦虑情绪,细心的女民警特地没有挂下电话,一边安抚群众,一边熟练的操作起电脑。“您的身份证已经到所里了!”听到这话,本该高兴的群众却在电话那头沉默了几秒……

“您是不是没办法来取?如果不方便我们可以申请给您送过去!”考虑到事出紧急,几十名员工的工资关系到群众能不能过个好年,民警立刻将情况报告给所领导,在领导的协调安排下,户籍室第一时间安排专人将新身份证送到群众居住的封控小区,从接起电话到群众收到身份证的那一刻,仅仅不过半个小时。

隔着小区大门,群众激动得一路小跑过来,眼里几度含着泪水,“我当时实在没办法了,抱着试试看的态度打了个电话,没想到警察这么快就送证上门,太感谢了,向你们致敬!”

事后,该群众还专门向送证的民警发来感谢的短信,她在信息中写到:“亲爱的警察小妹妹,你好。我知道你们一直都没有停止工作,一直战斗在防疫第一线。作为一个公民,我们一点都不想给你们添麻烦。但是我确实是急着要用身份证。所以就打了一个电话,抱着试试看的态度。没想到你们立即就派人给我送到了小区门口……疫情虽然肆虐,但是我们有光荣的人民警察保驾护航,我们非常安心,非常放心,向所有战斗在第一线的人民警察致敬!”

当暖意和爱心,成为城市中的主旋律,让我们继续守护这座城,守护我们的家,西安,一定赢!

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