“防疫”“办事”两不误 航天基地着力提升疫情防控期间政务服务水平

疫情当头，出门不易，办事更难。面对当前复杂的疫情形势，西安航天基地延伸多种办事方式，在保障办事群众的身体健康和生命安全的同时，为办事群众提供高效优质的政务服务，做到“防疫”“办事”两不误。

据了解，为了避免企业群众外出出现交叉感染的风险，近日，西安航天基地按照“特事特办”原则，开通了疫情防控期间政务服务绿色通道，根据事项紧急程度，工作人员将上门为企业群众提供服务，让企业群众不出门就能把事情办好。

对于确需现场办理的，则安排专业帮办代办工作人员，为企业群众答疑解惑。如有急需办理的事项，可以在帮办代办工作人员的帮助下快速进行网上申报，业务办理完成后，由工作人员引导尽快离开，最大程度减少聚集、停留。

据了解，为了给予企业群众打造优质、安心的办事环境，西安航天基地政务服务中心每小时进行一次重点区域消杀工作，对于人群直接接触的重点区域，加大消杀力度，不留死角，确保消杀工作落实到位。进入政务服务中心大厅的办事群众实行“双码联查”（定位码、行程码），并在大厅所有窗口及各区域，统一配备了酒精喷剂及免洗消毒凝胶。

为了满足企业群众的不同服务需求，西安航天基地还在陕西政务服务网、i西安客户端等平台上线多项“指尖办”政务服务事项，企业群众只需动动手指，即可进行事项申报，最大程度满足了疫情防控期间的办事需求。