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冬季供暖工作涉及千家万户、事关群众冷暖,是一项重要的民生工程和民心工程。为提前稳妥做好今冬供暖保障工作,长延堡街道高度重视,将“保供暖”提上重要工作日程,提前谋划部署,认真研判分析,科学统筹推动,主动靠前服务,倒排工期、上下联动,以“三个坚持”的过硬措施,全力以赴保障冬季供暖,努力实现以供暖“热度”提升民心“温度”。
坚持超前谋划部署。打好“提前亮”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的基础。结合往年供暖情况,街道始终坚持中心站位、服务大局,提早拉开备战今冬集中供热的序幕。供暖期前2个月,党工委、办事处高度重视,立即组建供暖工作专班,研究制定工作方案,明确阶段工作重点,按照包片责任制要求,全面部署供暖前期各项准备工作。先后召开调度会、科以上会及物业企业管理等6次专题会议,传达省市区供暖工作会议精神,听取供热采暖准备工作汇报,全面分析研判重点问题,明确工作推动措施,确保及时解决难点堵点问题。同时,制定“供暖工作一张清单”,建立“日通报、日调度、日销号”工作制度,切实夯实科室、社区、物业企业三方责任,确保今冬供暖工作按时启动。
坚持全域排查摸底。确保“底数清”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的前提。街道严格落实“网格”包抓制度,按照“定网格、定人员、定问题、定时限”的工作原则,深入开展“访民问暖”摸排走访工作。充分发挥三、四级网格员作用,主动联合小区物业公司对供热设施进行全面排查、养护、整修,重点检查老旧小区暖气老化、末端不热等突出问题。始终坚持问题导向,充分发挥“板凳会”作用,通过及时收集、多方协商、主动跟进等多种措施,逐个推动解决,确保群众反映问题全面掌握、精准解决、回访到位,全力保障辖区居民温暖过冬。截至目前,共排查集中供暖小区143个,养护整修设施19处,推动解决合同签订等问题11项。
坚持高位高质推进。深化“强落实”是长延堡稳妥做好今冬供暖服务保障工作的核心。为确保供热采暖工作稳定运行,街道坚持高标准推动、高质效落实,进一步完善行业部门、街道、供热单位三级协调机制,畅通联系渠道,确保问题及时处置。密切关注往年群众反映问题多、供热效果不理想的小区,按照“一区一策”原则,逐一研判整改,保障群众温暖过冬。同时,充分利用三色督办制度,对合同签订等供暖问题的解决情况进行每日通报、动态管理,全力督促各社区、物业企业整改进度,确保如期正常供暖。目前,已召开供暖协调会9场,现场处理供暖相关问题24件,下发供暖问题督办整改通知单7份,约谈物业企业3家。
下一步,长延堡街道将持续强化担当作为,全力做好供暖期前后各项工作,一线跟进、及时掌握供暖工作落实及群众真实采暖情况,积极协调解决辖区各类供暖问题,以优质高效的服务切实保证供暖安全和供暖质量,真正把温暖送到群众家中,不断增强人民群众的获得感、满意度。【通讯员:高瑞迪】