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为深入推进政务服务数字化改革,发挥一体化政务服务平台总枢纽作用,进一步提升一体化政务服务能力,优化政务服务流程,促进政务服务线上线下全面融合发展,10月26日至11月8日期间,区行政审批局组织人员采取“现场+点对点”模式深入区级各相关部门对政务服务事项审批业务人员开展为期半天的一体化政务服务平台应用现场培训,此次培训涉及区级9个部门约100余人。
会上,区行政审批局工作人员全过程演绎了群众视角与审批工作人员视角下一体化政务服务平台的操作流程,对审批前的基础工作,包括审批人员账号增减、账号审批权限修改、审批中电子证照、电子签名应用等进行了重点培训。参训人员就审批工作实际问题向技术员探讨交流。
此次培训,由传统的单向知识输出变为互培互学。通过相互交流探讨、点对点答疑解惑,进一步增进了业务了解,缩小了实际应用与技术设计使用距离,形成了工作合力。各部门工作人员纷纷表示,本次培训意义重大、收获颇丰,对政务服务质量、网上政务服务能力提升都将大有裨益。
下一步,区行政审批局将以此次培训为契机,强化工作保障,加强部门业务协同,持续推动一体化政务服务平台及“四电”应用工作更加深入发展,不断提高政务服务效能,实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办,切实提高一体化政务服务平台应用水平。