大雁塔街道推行“全科网格”提升基层治理工作

大雁塔街道全面推行“全科网格”，织牢幸福“民生网”。街道健全四级网格体系，划分472个单元，组建1039名网格员队伍，探索“网格+”模式，激发多元主体参与，为基层治理注入新动能。

“网格+服务”，坚持网格员“接诉即办”与基层“主动治理”相结合，服务向“未诉先办”深化，向“难诉群办”发力。近日突降暴雨，导致翠华北路居民家中落水管断裂，造成雨水倒灌，社区网格员接到居民诉求后，第一时间联系物业做应急处置；同时报告社区，联系改造施工方更换新管网，使居民诉求从源头及时发现、快速响应、扎实解决。

“网格+协调”，坚持网格聚焦问题，街道协调资源，共商共议方案，合力疏通堵点。西延路社区冬季供暖难问题在街道全科网格协调下，物业、热网公司、居民代表协商共议，逐一推进问题解决，确保冬季正常供暖。

“网格+排查”，坚持网格发现、社区吹哨、部门报到。雁西社区网格员在日常安全巡查中发现消防通道堵塞，物业多次整治但效果甚微，问题报告社区后，社区吹响“联合哨”，曲江消防大队、区投资局等部门迅速报到，开展联合检查整治，保障小区消防通道畅通。

下一步，大雁塔街道将继续推进“全科网格”，将基层党建、综治应急、民生保障等各项工作融入网格内，精心打造“微网格+微治理+微服务”的基层治理模式，将群众的诉求解决在家门口，把矛盾化解在最基层。