青年路开展“小武管家”培训会 提升能力促和谐

近日，青年路街道习武园社区举行“小武管家”培训会。培训会主要目的是提高管家志愿者排查、发现、解决问题的能力，为社区居民提供更优质的服务，共建和谐、美丽家园。

培训会上，再一次明确了“小武管家”职责，希望志愿者要熟悉辖区基本情况，做到房屋清、户籍清、人员清、情况明，及时向居民宣传各项政策、科普知识等，打通为民服务渠道，将每天社区内发生的大事小情及服务事项记录清楚。管家志愿者们分享各自的服务经验。大家针对开展巡查走访、调解矛盾纠纷、宣传等工作，发表见解、交流心得体会，并就如何与居民建立良好关系发表看法，就平时院落巡查中遇到的矛盾纠纷等法律问题，向律师进行咨询。

下一步，青年路街道将不断提升小武管家的能力，不论是调解矛盾、争取利益，还是生活关心、物品修补，凡是居民有困难，社区的“小武管家”都会及时出现，发挥自身所长，帮居民想办法、促协商、办事情，让居民感受到实实在在的关心。