电子城街道“百千万”工作措施擦亮社区平安底色

电子城街道以二〇五所社区为试点，探索“百千万”工作法，纵横联动、专群齐动，有序推进创建工作，形成了“百千万”工作措施，擦亮社区平安底色，提升工作亮色。

一、党建引领、纵横联动“百事帮”。社区工作者、网格员、志愿者常态化帮助居民解决身边的烦心事、操心事。小到智能手机使用、微信好友添加、养老保险年审认证，大到小区改造提升、业委会成立等等，凡是居民有需求，社区党组织、居委会、志愿者必有行动。同时，统筹各方力量和资源，帮助解决共性急难愁盼问题，形成群众有事大家帮、社区有难大家解的和谐氛围。

二、精准问需、聚力赋能“千户访”。走好群众路线，问准居民需求，让邻里互助、志愿服务、政策帮扶更精准高效。“千户访”变坐等群众来说为主动听群众说，精准问需的同时掌握苗头性问题，及时排除化解。

带着问题访，带着服务访。社区工作者、网格员、楼栋长、单元长等由社区党委统筹安排，针对各类群体，常态化入户走访。形式包括定期探访、生日走访，问需、帮办、服务的同时，宣传平安创建有关内容，及时发现苗头性问题并采取措施。面对面聊、点对点谈，以便第一时间为居民群众解答相关政策、解开思想疙瘩、理顺负面情绪，从个体上降低风险发生率。

三、专群齐动、事了人睦“万家和”。通过各类宣传活动、入户、走访、座谈、多网合一联席会议等形式发挥社区工作者、网格员、社区能人作用，必要时引入“三官一律”等专业力量，实现专群齐动，有效为群众宣传法律知识、化解矛盾纠纷、消除安全隐患，为居民营造安全的居住环境、和睦的邻里关系。

通过以上机制与措施，密切了警民、党群干群关系，通过走访和帮扶，既能帮助居民解决身边的操心事、烦心事，又能使不稳定因素化解在初期。今年以来，共走访群众百余人，建立对23位独居老人的“一对一”稳定常态帮扶，做好135名特殊人群的兜底工作，有效化解各类纠纷5起，将民生网、平安网构筑得越来越密实。