基层“全覆盖式”培训，全力助力医保服务再提升

按照灞桥区医保局基层医保业务培训工作要求，在1个月内以7个街道为单位分批次分区域对167个村（社区）医保服务室经办人员进行“全覆盖式”培训，顺利完成培训工作计划，此次开展业务培训8次，210余名街道基层医保经办业务专干参加了培训。

近日，灞桥区医保局派出业务骨干完成了最后一批次的培训，分别针对灞桥街办和洪庆街办辖区内社区（村）医保专干进行医保业务培训。培训会结合日常医保经办工作中实际遇到的问题，重点对城乡重特大疾病医疗救助政策和医疗救助医后申请办理流程、城乡居民住院、门诊急诊及新生儿医疗费用报销等下沉到基层医保经办服务事项进行讲解培训和现场答疑。

通过此轮“全覆盖式”基层政策培训，各街办基层医保经办业务专干均反映收获很大，干货满满，对下一步业务经办有很大的帮助。下一步，灞桥区医保局继续加强对基层干部的业务培训，帮助基层干部梳理业务经办工作中的痛点、难点，不断完善优化经办管理流程，发挥“小站点”的“大作用”，不断升级“帮办”“代办”服务，提升为民服务能力，真正打通群众医保服务的“最后一公里”，让群众感受到“家门口”的医保服务，不断提升群众的满意感和幸福感。