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临潼区行政审批局深入基层调研特殊群体上门帮办工作

2023-08-25 17:21  临潼区人民政府

为加快推进上门帮办服务向基层延伸,打通政务服务“最后一米”,8月23日、24日,区行政审批局先后到新丰街道便民服务中心、马额街道便民服务中心及骊山街道东大街社区、文化路社区、华清社区等便民服务站走访调研。

区行政审批局一行4人分别对便民服务中心和便民服务站的整体布局、帮办人员配置、“好差评”设置及上门帮办工作开展情况等进行了详细了解,结合全市特殊群体上门帮办服务指导意见,对服务对象、服务内容、工作任务及“西安帮办”小程序等进行宣传讲解,逐个开展座谈交流,学习推广8号流动办公桌、“我去帮”帮弱、帮残、帮困等经验做法,充分发挥帮办员、网格员和志愿者多方力量,扎实推进特殊群体上门帮办服务出实招、见实效。

通过走访调研,区行政审批局及时掌握上门帮办服务在街道、村(社区)的开展情况,提升基层帮办服务。下一步,区行政审批局将加强特殊群体上门帮办政策宣传,规范服务流程,推进线上线下融合,让便民帮办在基层“遍地开花”,让更多特殊群体能够享受到便捷的帮办服务。

(区行政审批局)

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