临潼区行政审批局深入基层调研特殊群体上门帮办工作

为加快推进上门帮办服务向基层延伸，打通政务服务“最后一米”，8月23日、24日，区行政审批局先后到新丰街道便民服务中心、马额街道便民服务中心及骊山街道东大街社区、文化路社区、华清社区等便民服务站走访调研。

区行政审批局一行4人分别对便民服务中心和便民服务站的整体布局、帮办人员配置、“好差评”设置及上门帮办工作开展情况等进行了详细了解，结合全市特殊群体上门帮办服务指导意见，对服务对象、服务内容、工作任务及“西安帮办”小程序等进行宣传讲解，逐个开展座谈交流，学习推广8号流动办公桌、“我去帮”帮弱、帮残、帮困等经验做法，充分发挥帮办员、网格员和志愿者多方力量，扎实推进特殊群体上门帮办服务出实招、见实效。

通过走访调研，区行政审批局及时掌握上门帮办服务在街道、村（社区）的开展情况，提升基层帮办服务。下一步，区行政审批局将加强特殊群体上门帮办政策宣传，规范服务流程，推进线上线下融合，让便民帮办在基层“遍地开花”，让更多特殊群体能够享受到便捷的帮办服务。

（区行政审批局）