用心解民忧——长安区多元矛盾纠纷调处化解中心为两名来陕务工人员追索劳动报酬

5月4日，“五一”小长假收假后的第一个工作日，工作人员一开门，便有两位当事人急匆匆走进来。安某、文某二人系贵州来陕务工人员，自2023年3月起在张某处工作，张某拖欠工资，至今有一万两千元工资未支付，安某、文某多次索要无果，遂来到长安区多元矛盾纠纷调处化解中心寻求帮助。

调解员了解相关情况后，第一时间受理本案，直接电话联系张某。电话里，调解员向张某释法说理，并邀请张某到我中心协商解决纠纷。但一进入调解环节就陷入僵局，张某不同意调解方案，因之前与安某、文某约定工资按量计费，至今未全部过磅，故工资数额无法确认，等确认具体磅数后再商议，安某也不同意张某的方案，认为自己活已干完，就应该按月工资支付费用。

调解员没有气馁，仔细翻查安某的签到记录，发现安某并未全勤，实际工资仅1万元左右，与按量计算工资金额相差不大。随后，调解员充分听取双方意见，提出居中方式，先行支付双方无异议的部分，剩余部分等过磅后再确认，最终，双方当事人达成协议：张某当场向安某两位申请人支付劳务费用9680元，尚未确定磅数的部分待过磅后，多退少补，并当场履行。

为民办实事，就是要想群众之所想，急群众之所急。追索劳动报酬事关务工人员的切身利益，做好此类调解工作，既解决了矛盾纠纷，也节约了司法资源，更做到了法律效力和社会效果的统一。

下一步，长安区多元矛盾纠纷调处化解中心将继续把追索劳动报酬、涉农民工工资等关乎民生案件作为重点工作来抓，让务工人员，尤其是外地来长安务工人员可以安心工作，在长安也能感受到家的温暖。