县住建局开展“一把手走流程、坐窗口”活动

为深入贯彻落实“三个年活动”要求，进一步提升周至县工程建设项目审批服务水平，4月26日，县住建局局长田团团走进县政务大厅，开展“一把手走流程、坐窗口”活动，体验群众、企业在业务办理过程中最真实的感受，查找住建局窗口服务中存在的“堵点”“难点”，切实解决群众办事过程中遇到的问题。

田团团以窗口人员的身份向前来办理“建筑工程施工许可证”的北环路东段与环城东路扩宽改造工程一期项目办事人员，详细讲解了线性工程建筑工程施工许可证的办理流程和所需申请材料及注意事项，对服务群众服务企业的“满意度”和“营商环境提升”方面存在的难点进行了询问，并当场答疑解惑。

强调要坚持换位思考，聚焦企业和群众需求，坚持需求导向、问题导向、目标导向，主动送服务、解难题，善于发现工作中的不足，有针对性地改进提升，进一步优化办理流程，提高服务效率，不断加强自身建设，真正打通优化服务“最后一公里”，切实提升企业和群众的满意度、获得感，为全县营商环境优化工作贡献住建力量。