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根据基本公共卫生服务“点问题、促整改”重点工作安排,结合项目问题、主要指标、季度报表及工作进展情况,2023年4月17日--21日,指导中心开展一季度基本公共卫生服务工作全覆盖督导。
本次督导,通过抽查各机构平台数据录入数量及质量、查阅纸质资料整理归档、电话随访居民满意度的方式,查看居民健康档案、老年人健康管理和家庭医生签约服务等项目工作开展情况。
对项目中存在的问题,现场指出并提出整改意见及要求。核查各中心对服务站和村卫生室的绩效考核及督导培训工作。
本次督导,指出了各中心基本公共卫生服务工作存在问题和短板,明确了2023年度目标任务,培训了服务规范和绩效考核办法。接下来,我中心要着力推动补短板强弱项工作,稳步推进项目进展,指导各机构把高质量发展贯穿工作始终。各机构要抓住提升质量、改进工作、优化服务的契机,提高认识,补缺补差,对照规范标准,针对问题及时整改,不断完善提升服务质量和水平。