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为发挥好网格员治理基层、服务群众的核心作用,新城区长乐西路街道以网格员为抓手,强化队伍建设,发挥“一专多能”的优势,不断激活基层治理新能量,使网格员在基层治理中化身“多面手”,守好网格责任田,共同托起居民的幸福感。
服务零距离 化身政策“宣传员
“真是太感谢了,有了网格员帮忙,办起事儿来就容易多了。”煜榔酒店负责人陈经理说。康家村社区网格员在走访中了解到辖区企业煜榔酒店有招聘需求,因招聘渠道单一,迟迟招不到人。社区网格员主动询问招聘要求,调动资源,联系街道劳动保障工作人员在线上招聘网站发布招聘信息,并帮忙对接线下招聘会点位,帮助企业扩大招聘渠道。同时定期为企业开展“政策送到家”活动,与辖区很多企业负责人都建立微信联系,很多企业通过微信就直接可以享受到政策送上门服务。
关爱送上门 当好居民的“服务员”
“我们老两口身体不太好,很早就想拾掇家里面的卫生了,就是有心无力,真是多亏这些孩子们了,又是擦又是洗,心里真是过意不去。”电校家属院十号楼的陈阿姨激动地说。长乐社区老年人较多,为做好重点人群服务,社区网格员将困难老人、空巢老人等特殊人群纳入分类管理,定期开展常态化入户走访,提供上门打扫卫生、代买代送、便民维修等志愿服务。
巡查不打烊 化身居民的“安全员”
网格员是联系群众的纽带,也是平安建设的参与者与守护者。“老板,您好!我是社区网格员,今天来检查一下你们店里的燃气安全,是否存在安全隐患。”半截巷社区网格员认真对照燃气安全标准对燃气进行安全隐患排查,详细查看厨房里的灭火器是否能正常使用等。此外,网格员进入院落进行常态化安全巡查,向辖区居民开展安全宣传,提醒居民加强安全隐患自纠自查,提高安全意识和自我保护能力。
“小角色”有“大担当”。长乐西路街道将继续以网格队伍建设为抓手,强化网格员“多面手”能力,以提升网格员“四心六员”为目标,用热心、耐心、细心、诚心服务居民,守一方平安,助力基层治理大提升。