铁炉街道召开2023年第一次公众满意度常态化测评安排部署会

为进一步提升辖区公众满意度，全面落实各项惠民政策和民生重点工作，建立与群众良好沟通的长效机制，3月13日上午，铁炉街道组织召开2023年第一次公众满意度常态化测评安排部署会，街道全体领导干部、各村负责人参加。

会议传达了临潼区2023年第一次公众满意度常态化测评安排部署会议精神，学习了《西安市临潼区常态化开展公众满意度测评工作方案》的相关要求，并就街道满意度调查工作进行了详细安排部署。

会议要求：一是切实提高思想认识。把做好公众满意度工作作为推进当前各项中心工作的强力抓手，充分发挥主体作用，及时组织动员，积极部署落实，挨家挨户深入走访，不漏一户、不漏一人。确保工作抓牢抓实抓细，到组到户到人。

二是大力加强宣传引导。各级党员干部要积极当好宣传员，人人争做“小喇叭”。充分发挥“两代表一委员”带动作用，通过微信群、LED电子屏、宣传彩页等多种载体广泛发动群众参与，进一步向群众宣传临潼区工作成绩，提高群众对全区经济社会发展状况的知晓率，引导群众积极参与接听满意度测评来访电话，切实提高群众参与率和满意度。

三是及时化解矛盾问题。牢固树立以人民为中心理念，聚焦群众“急难愁盼”重点问题，对反馈问题进行回头梳理，举一反三，抓好全面整改，切切实实为群众办实事。解决好群众最关心的热点难点问题。切实提升群众获得感、幸福感和满意度。

(铁炉街办 赵格）