未央区：“警治＋民治” 携手护平安

一个社区民警，一支社区治安协理队伍，让有7200余人的未央区徐家湾街道河址西社区的居民尽享平安福利。这一切都源于西安市公安局未央分局探索出的“警治+民治”社区警务模式。

倾听民声 搭建警民沟通连心桥

“把社区当成家，把群众当成亲人，只要群众有需求，都要尽量去解决。”公安未央分局徐家湾派出所社区民警赵耀说。功夫不负有心人，在赵耀长期宣传和动员下，渐渐地，居民也有了“平安社区我尽责”的观念。他便将居民、保安员、楼栋长等组织起来，在派出所、街道办、社区等单位的支持下，成立了徐家湾派出所河址西社区治安协理队。

赵耀和社区治安协理队一起进百家门、知百家情、解百家事，将社区居民的一桩桩难事、揪心事当成自家事去解决，让平安守望、幸福邻里成为居民安居乐业的主旋律。通过公安力量和社会力量共同参与，他们把“枫桥经验”落在日常，用实际行动做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

今年元旦，社区里的两个店主因杂物堆放问题而发生口角，争执不下。赵耀将双方约至社区调解室并劝说道：“叔！大过节的，为这点小事儿吵架划不来。”“就是嘛，俗话说远亲不如近邻，都是乡里乡亲的，这样岂不是生分了。”在场的协理员老张说。经调解，两家人最终握手言和。为了避免两家再次因此产生矛盾，社区专门规划出杂物放置区，赵耀和协理队员一起为商户搬东西放置到指定区域，俩店主顿时被民警和协理员用心化解矛盾、用情解决问题的态度深深打动，感慨道：“社区有你们可真是我们的福气。”

发动群众 走好群防群治“一盘棋”

“要想依靠群众，首先要成为群众的依靠！”公安未央分局徐家湾派出所所长孙璧玺说，自从成为一名社区民警后，赵耀始终坚持到社区走街串巷，和街坊四邻聊家常，话平安。

在赵耀的努力下，不仅有了社区治安协理队，社区的治安协理员还成为服务群众的办事员、社情动态的信息员、打击犯罪的情报员和矛盾纠纷的化解员。社区居民夸赞：“小区治安环境越来越好了。”

2022年8月，江西警方到河址西社区抓捕嫌疑人，面对这个大社区，一时难以下手。得知情况后，社区治安协理队迅速行动，向身边的亲戚朋友多方打听，广泛获取信息。不到半个小时，警方就根据社区治安协理队提供的线索将一名犯罪嫌疑人成功抓获。

用心服务 携手守护平安暖民心

据未央警方介绍，2022年，河址西社区民警赵耀和社区治安协理员共同调解居民各类矛盾纠纷150余起，开展治安巡逻防控600余次，社区内盗抢案件同比下降12.5%，电信诈骗案件同比下降8%，讲解防范盗抢骗宣传受众3000余人。如今，在河址西社区，每一位治安协理员都是邻里街坊的“办事员”，更是和谐社区的“建设者”。

社区治安协理队员们身披红色马甲和社区民警一起用心为全体居民服务，一起穿梭在社区的每个角落，汇聚成了一条条流动的红色丝带，编织出了象征吉祥的“中国结”，和“公安盾”一起守护着这个社区的和谐平安。

（来源：西安新闻网）