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优化营商环境 提升行政效能——小寨路党群服务中心开拓服务新格局

2023-02-23 16:57  雁塔区人民政府

近期,雁塔区行政审批服务局一行到小寨路街道进行调研指导,实地参观了街道及大唐社区党群服务中心的基础设施建设情况。小寨路街道办事处主任杨卫民陪同。

调研组详细了解了街道党群服务中心窗口设置、事项入驻、区域划分等具体情况,对审批服务档案室的建设给予充分肯定,并结合省市数字政府建设的相关要求,对优化营商环境、建立健全基层政务服务体系提出新的工作要求。

下一步,小寨路街道党群服务中心将谋划新思路,探寻新方向。以“三拓宽三注重”,不断提升服务质量,开拓服务新格局。

一是拓宽驿站建设思路,数字改革注重创新。竭力打通辖区银行、商企等领域,有效推进政务服务驿站建设,完善政务服务外网建设,加快政务服务数字化改革,诠释“一件事一次办”,拓展“跨域通办”“就近办”“掌上办”等服务体系,逐步实现“线上+线下”融合发展等服务目标。

二是拓宽联动搭建平台,协作互通注重双赢。有效抓住营商环境突破年这一窗口期,强化党群服务中心软硬件建设,将服务夯实到位。与区级相关部门通力协作,共同寻找结合点,对辖区商企、个体、区域发展等进行宣讲,因地制宜,提供绿色通道,跟进保障服务。

三是拓宽服务评价机制,当面征询注重民意。不断完善政务服务评价机制,由群众监督、受群众评判,用当面征询评价的方式鞭策服务质量。最大限度赋予公众对政务服务质量的“好差评”权,将群众、企业的满意度作为衡量营商环境的“第一标尺”,建立“以评促改”为民服务长效机制,全力保障服务工作提质增效。

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