优化营商环境 提升行政效能——小寨路党群服务中心开拓服务新格局

近期，雁塔区行政审批服务局一行到小寨路街道进行调研指导，实地参观了街道及大唐社区党群服务中心的基础设施建设情况。小寨路街道办事处主任杨卫民陪同。

调研组详细了解了街道党群服务中心窗口设置、事项入驻、区域划分等具体情况，对审批服务档案室的建设给予充分肯定，并结合省市数字政府建设的相关要求，对优化营商环境、建立健全基层政务服务体系提出新的工作要求。

下一步，小寨路街道党群服务中心将谋划新思路，探寻新方向。以“三拓宽三注重”，不断提升服务质量，开拓服务新格局。

一是拓宽驿站建设思路，数字改革注重创新。竭力打通辖区银行、商企等领域，有效推进政务服务驿站建设，完善政务服务外网建设，加快政务服务数字化改革，诠释“一件事一次办”，拓展“跨域通办”“就近办”“掌上办”等服务体系，逐步实现“线上+线下”融合发展等服务目标。

二是拓宽联动搭建平台，协作互通注重双赢。有效抓住营商环境突破年这一窗口期，强化党群服务中心软硬件建设，将服务夯实到位。与区级相关部门通力协作，共同寻找结合点，对辖区商企、个体、区域发展等进行宣讲，因地制宜，提供绿色通道，跟进保障服务。

三是拓宽服务评价机制，当面征询注重民意。不断完善政务服务评价机制，由群众监督、受群众评判，用当面征询评价的方式鞭策服务质量。最大限度赋予公众对政务服务质量的“好差评”权，将群众、企业的满意度作为衡量营商环境的“第一标尺”，建立“以评促改”为民服务长效机制，全力保障服务工作提质增效。