长安区：探索“全科网格、多网合一” 打通基层治理“神经末梢”

基层强则国家强，基层安则天下安。

为全面推动党建引领基层治理创新，今年以来，西安市积极探索创新社会治理新模式，通过健全完善社会治理体系，打通基层治理的“神经末梢”，努力建设和谐有序的幸福家园，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

探索“全科网格、多网合一” 提升治理效能

11月25日一大早，全科网格员牛阿妮来到长安区郭杜街道樱花路社区核酸检测点，开始了一天的工作。在核酸检测现场，她引导居民扫码、采样，维持现场秩序。当日核酸检测工作结束后，牛阿妮开始巡查辖区各小区的治安、消防安全隐患。

“巡查中，发现问题，我们会第一时间通过‘长安e格’App上报。看到我们上报的问题，社区综网中心会及时批转涉及的相关人员处理。最后，由我们上报人确认，以形成闭环，确保隐患整改到位。”牛阿妮说，每日两次巡查期间，他们会从点点滴滴为网格内的居民创造安心、放心的生活环境，会同步开展用气、供暖安全排查，矛盾纠纷排查调解、走访看望独居老人，随机开展反电信诈骗、反养老诈骗知识宣传等。

“服务居民，小小网格就是我们的阵地和舞台，坚持做好每一件小事是我们的工作信念。”牛阿妮说，全科网格员没有惊天动地的壮举，但总在群众身边听民意、知民心，在守护辖区安全、为群众排忧解难中，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

全科网格员是发现基层矛盾隐患问题的“哨兵”，是实现精细化治理、精准化服务的基本力量。据介绍，围绕人、房、地、事、物等社会治理要素，今年以来，长安区全力推进“全科网格、多网合一”，实现了要素全入网、事务全进网，最大限度统筹整合基层服务管理资源。按照经费不减、人员精简、提薪鼓劲的原则，采取择优竞聘、大学校招、社会招考等方式，从原有的秦保、环保、巡河、护林、社会治理5大类922名网格员中，优选构建起由252名全科网格员和295名辅助网格员组成的社会治理全科网格队伍，夯实基层治理队伍，趟出了一条基层治理新路子。

充分发挥全科网格员年轻、专业、高素质优势，长安区持续推进全科网格建设，变“被动应对”为“主动发现”解决问题，实现“大事全网联动、小事一格解决”，让全科网格队伍在助力秦岭保护、应急防范、隐患排查、矛盾化解、疫情防控、服务群众、平安创建等工作中发挥出巨大作用。

聚焦治理创新，长安区通过整合、探索已形成“党建+网格+警格+N”治理模式，汇聚基层治理强大合力。聚焦服务职责，围绕“政治安全、社会安全、公共安全、生态安全”四个方面，明晰网格员职责清单，创新涉秦岭保护区域网格“1468”工作法、城市社区“3458”工作法等，及时掌握群众诉求、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、为群众排忧解难，初步形成了“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”的良好局面。?