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社区服务暖人心 居民致谢送锦旗

2022-11-11 18:40  未央区人民政府

2022年11月8日,锦园社区居民王师傅为锦园新世纪社区送来了锦旗。王师傅表示多次得到了社区和楼栋长的帮助。一次家中只有老人和孩子在家,孩子被家中宠物犬咬伤,伤口血流不止,老人和孩子一时不知所措。王师傅拨打社区电话告知情况,社区立即联系楼栋长入户了解情况并协助老人处理孩子伤口,同时协调车辆,第一时间将孩子送到医院就医。

王师傅一家一直受到地下室噪音的滋扰,向社区反映后,社区书记携楼栋长前往王师傅家实地了解情况,发现是物业公司将一处物料加工室安置到了王师傅楼下的地下室中。通过与物业多次协商和实地考察,在小区地下室重新寻找到一处远离楼栋的地下室加工物料,避免再次出现扰民情况。

王师傅说:“锦园社区工作人员和楼栋长服务态度热情周到,工作态度严谨入微,解决了在社区生活中遇到的难题,为居民排忧解难,无以言谢,送来锦旗表达我的感激之情。”

(通讯员:张晓云)

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