建设美好雁塔 | 雁塔城管 细微之处显真情

“大爷，您先打开支付宝，然后对着车子上的二维码扫一下……”10月18日，在社区值守的城管队员王宽看到一位老人很久没有打开共享单车，便主动上前了解情况。

只见老人拿着手机用微信正在找小程序，一连串的点击之后也没完成操作。王宽一边为老人讲解智能手机使用，一边手把手教老人如何使用扫描程序。经过两人的共同努力，老人终于如愿掌握了操作技巧。

20日下午，二一二所社区接到封控通知，许多居民都想外出购买生活物资。“大家不要着急，需要什么和我说，我统计后为大家统一购买。”为让居民安心隔离，城管队员小刘耐心做好群众安抚工作，解释政策要求，并立即联系附近供应商，全力保障居民生活物资供应。

“谢谢啊，小伙子，这下我们可算是放心了。”看着运送来的生活物资，居民们连声感谢。

区城管局在担负防疫工作的同时，持续关注群众需求，全力做好配合服务。该局及时组织30名同志，分别参加3个风险点位管控和5个隔离酒店专班工作。各执法中队全部投身防疫一线，全力协助社区开展防疫工作，共同织密防疫“安全网”。