网站首页 > 资讯频道 > 正文阅读

未央区政务服务代办中心创新“4+1” 助推项目跑出“加速度”

2022-09-15 09:41  未央区人民政府

今年,未央区政务服务代办中心已代办10个市、区重点项目,办结14个审批服务事项,协调解决8个问题。代办中心为助力重点项目顺利开工,以“4+1”代办服务工作模式,通过代办项目“一窗受理”、审批材料“一次告知”、 联审事项“一网通办”和制定发放“一本指南”实现全程“一对一服务”。

未央区政务服务代办中心对市区重点项目摸底调研,建立动态台账,为有代办意向的项目配备代办专员,进行一对一服务,列出“需求清单”,根据每个项目的特点提前介入, 有针对性地为项目单位提供审前辅导、材料整理、审批协调、时限压缩等帮办代办服务。

在政务大厅优化窗口设置,开设绿色通道,推行综合窗口受理、部门并联审批服务模式,发挥绿色通道的优势和作用,为项目审批提供全流程免费帮办、代办服务,降低项目单位时间成本,帮助项目单位弄清审批要求,规范申报材料,做优做实代办服务。

依托“工程建设审批管理系统”平台,代办员通过电话、微信等不见面远程服务方式,引导项目单位线上申请,为项目单位进行线上代办,帮助项目单位准备相关申请材料,进行申报,根据项目不同情况,沟通协调后台审批工作人员,共同推进加快建设项目落地开工。

为有特殊需求的项目单位提供“定制化”代办服务,对存在市、区两级办理审批手续的项目,开展“上下联动”服务,为项目单位排忧解难,共同推进项目手续办理。对需要现场联合踏勘的项目,联合相关审批部门进行现场踏勘和现场指导,大大节约了企业时间成本。

分类制定服务指南,按照“高频事项”和“特殊事项”制定材料清单,并将服务指南送上门,为不同项目开展精细化、 保姆式全程代办服务,切实搭建起企业、政府的“连心桥”。

下一步,未央区政务服务代办中心将不断提升未央区建设项目代办、帮办服务水平,推进代办工作规范化、精细化、品牌化,真正让企业感受到未央代办服务的温度和速度。

来源:区融媒体中心

分享:
上一篇:未央区城管局开展“校园周边城市排水窨井设施安全隐患”专项排查整治 下一篇:没有了

相关文章

栏目热点

全站热点